Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Публикации и практика
  • Главная
  • Образец искового заявления о защите прав потребителей (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки)

Образец искового заявления о защите прав потребителей (о взыскании уплаченной за товар стоимости в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда).

Мировому судье судебного участка № __ *
г. Дзержинска Нижегородской обл.

Истец: _____ (ФИО)
Зарегистрирован(а) по адресу: _____
Проживающий (ая) по адресу: _____ Тел. _____

Ответчик: ______
Полное наименование организации,
адрес нахождения организации) ____ тел. ____

Исковое заявление
о защите прав потребителей
(о взыскании уплаченной за товар стоимости
в связи с отказом от договора купли-продажи, взыскании неустойки)

11.01.2010 года я приобрел _____ (указать какой товар) в _____ (указать наименование организации), за который уплатил ___ руб., что подтверждается товарным чеком. В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ______ (указать недостатки).

20.01.2010 г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.

В соответствии с п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

02.02.2010 г. я повторно обратился к ответчику с претензией, в которой потребовал вернуть уплаченные за товар денежные средства, заявив об отказе от исполнения договора. Однако заявление (претензию) от 02.02.2010 г. об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в связи с нарушением требований к качеству товара ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на ______ (указать мотивы отказа), что подтверждается _______. (Как вариант: претензия осталась без ответа).

Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона РФ “О защите прав потребителей” ответчик должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона РФ “О защите прав потребителей” за просрочку выполнения требования о замене товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, действиями ответчика мне причинен моральный вред, сумму компенсации которого я оцениваю в размере ___ руб.

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, в соответствии со ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона РФ О защите прав потребителей, прошу суд:

1. Взыскать с ответчика ___ рублей, составляющих сумму уплаченных истцом денежных средств по договору купли-продажи ______ (указать товар) от “__” ____ __г. в связи с моим отказом от его исполнения;

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требований потребителя о замене товара, о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т.е. (привести расчеты);

3. Взыскать с ответчика __ руб., в качестве компенсации за причиненный моральный вред;

4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы;

5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от цены иска

1. Копии искового заявления по числу лиц, участвующих в деле **
2. Копия документа, подтверждающий факт покупки товара
3. Копия претензии о замене товара, направленной ответчику (с доказательствами вручения претензии ответчику);
4. Копия ответа ответчика, если такой имеется;
5. Копия претензии о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора (с доказательствами вручения претензии ответчику);
6. Копия ответа ответчика, если имеется
7. Доказательства наличия недостатков в товаре (например, заключение, отчет, справка специалиста, сервисной организации).

Поскольку в соответствии со ст.

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

В _____________ городской суд
____________ области
Адрес: ___________________________

Истец: ___________________________
Адрес: ___________________________

Ответчик: ООО «__________»
Адрес: ___________________________

Третьи лица:
ОАО АКБ «___________»
Адрес: ___________________________

ООО «Страховая компания «__________»
Адрес: ___________________________

Цена иска: _______ рублей __ копейки
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36
НК РФ Истец от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Я – ___________________, Истец по данному исковому заявлению – заключил с ООО «________» – Ответчиком по данному исковому заявлению – договор купли-продажи автотранспортного средства марки (модели) «____________» (VIN: ______________) общей стоимостью _______ рублей __ копеек. Однако договора купли-продажи в письменной форме со мной не заключили.
При покупке данного автомобиля я внес первоначальный взнос в размере __________ рублей __ копеек. Остальная часть денежной суммы в размере __________ рубля ___ копейки была взята мною в кредит, который предоставил ОАО АКБ «_________», выступающее Третьим лицом по данному исковому заявлению.
Хочу особо заметить, что самого кредитного договора в письменной форме у меня нет, так как данный договор Банком не выдавался.
Согласно ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Соответственно, исходя из изложенной выше нормы, кредитный договор, заключенный между мною и ОАО АКБ «__________», является ничтожным. Каких-либо выплат по нему я не производил.
В этой связи к указанным выше кредитному договору должны применяться последствия о недействительности сделки, предусмотренные пунктом 1 и 2 ст. 167 ГК РФ.
Пункт 1 ст. 167 ГК РФ гласит, что недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
В соответствии с п. 2 ст. 167 ГК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах – если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
В силу абз. 2 п. 2 ст. 166 ГК РФ требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

При покупке мною автомобиля я заключил Договор ОСАГО от ____________ года с ООО «_________» (Третьим лицом по данному иску), уплатив по данному договору страховую премию в размере _________ рублей 40 копеек, а также Договор КАСКО от __________ года, уплатив общую страховую премию в размере __________ рубля ___ копейки.

Купленный мною у Ответчика автомобиль имеет ряд недостатков, а именно: парктроники (парковочные радары) работаю плохо, сигнализация очень простая, работает только на открывание дверей, что совсем не подходит для автомобиля такой категории, динамик сигнализации вкручен в чашку стойки амортизаторов под капотом саморезами, что может вызвать коррозию металла в этих местах. Также есть и другие недостатки, которые могут быть выявлены экспертизой.
Более того, при покупки автомобиля я намеревался купить новый товар (что оговаривалось при заключении договора купли-продажи), однако на основании Паспорта транспортного средства я оказался не первым владельцем данного автомобиля (до меня было еще 2 собственника).
В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно абз. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В свою очередь, абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Абзац 8 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 1 «Перечня технически сложных товаров», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. №575, автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним относятся к технически сложным товарам.
В этой связи, срок для возврата купленного мною у Ответчика товара (так как товар имеет недостатки) истекает ___________ года включительно. Письменную претензию с требованием расторгнуть заключенный между нами договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму я передал Ответчику _____________ года, то есть срок для возврата технически сложного товара с недостатками я не нарушил.

В соответствии с п. 5 ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Согласно Информационному графику платежей к кредитному договору № ______________ от __________ года, комиссия за выдачу кредита составляет ________ рублей ___ копеек.
В связи с нарушением Ответчиком моих прав и законных интересов как потребителя, незаконным отказом в добровольном удовлетворении моих требований о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной мною по данному договору денежной суммы, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере _________ рублей ___ копеек.
Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Более того, мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «Стратегия», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере _____________ ( _________________________________ ) рублей ___ копеек.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я не имею юридического образования, и составление претензии и данного искового заявления для меня является затруднительным, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.

На основании изложенного, и руководствуясь п. 1 ст. 10, абз. 1 ч. 1
ст. 12, п. 1 ст. 13, ст. 15, абз. 6 и 8 п. 1 ст. 18, п. 5 ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей», а также ст. 15, абз. 2 п. 2 ст. 166, пунктами 1 и 2 ст. 167 и статьей 820 ГК РФ,

1. Обязать Ответчика – ООО «________» – расторгнуть заключенный между нами договор купли-продажи от _________ года.
2. Взыскать с Ответчика – ООО «_______» – уплаченную мною за товар денежную сумму в размере __________ рублей ___ копеек.
3. Взыскать с Ответчика – ООО «________» – уплаченную мною за предоставление кредита денежную сумму в размере __________ рублей ___ копеек.
4. Обязать Третье лицо – ОАО АКБ «_________» – расторгнуть заключенный между нами кредитный договор № ____________ от ___________ года.
5. Обязать Третье лицо – ООО «_________» – расторгнуть заключенный между нами Договор ОСАГО от ___________ года.
6. Обязать Третье лицо – ООО «________» – расторгнуть заключенный между нами Договор КАСКО от _________ года.
7. Взыскать с Третьего лица – ООО «_________» – уплаченную мною по Договору ОСАГО от ___________ года страховую премию в размере ____________ рублей ___ копеек.
8. Взыскать с Третьего лица – ООО «__________» – уплаченную мною по Договору КАСКО от _________ года страховую премию в размере __________ рубля ___ копейки.
9. Взыскать с Ответчика – ООО «________» – компенсацию морального вреда в размере _________ рублей ___ копеек.
10. Взыскать с Ответчика – ООО «_______» – компенсацию оплаты юридических услуг в размере _______________ ( ________________________
_________________________________ ) рублей ____ копеек.

Приложение:
1. Копия искового заявления с сопутствующими документами для Ответчика и Третьих лиц (3 экз.)
2. Копия свидетельства о регистрации ТС серии «____» № __________.
3. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру № ___ от _________ года.
4. Копия заявления о предоставлении кредита со страховкой от _________ года.
5. Копия Информационного графика платежей к кредитному договору № ___________________ от _______ года.
6. Копия Акта приема-передачи Паспорта транспортного средства (ПТС) от ________ года.
7. Копия Полиса страхования транспортных средств серии _____ №________ от _______ года.
8. Копия Страхового полиса серии «______» № ________ от _________ года.
9. Копии документов об оплате юридических услуг.
10. Расчет исковых требований.

« » _______________ г. _____________ /____________/

Взыскать с Третьего лица ООО __________ уплаченную мною по Договору КАСКО от _________ года страховую премию в размере __________ рубля ___ копейки.

Примерная форма искового заявления о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки за непредставление подменного товара и штрафа (подготовлено экспертами компании “Гарант”)

В [ наименование суда, в который подается иск ]

Истец: [ Ф. И. О. полностью ]
адрес: [ вписать нужное ]
телефон: [ вписать нужное ]
адрес электронной почты: [ вписать нужное ]

Ответчик: [ наименование юридического лица ]
адрес: [ вписать нужное ]

Цена иска: [ общая сумма исковых требований ]

Исковое заявление
о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки за непредставление подменного товара и штрафа

[ Число, месяц, год ] между мной и [ наименование юридического лица ] (далее – ответчик) заключен договор розничной купли-продажи [ наименование товара ], что подтверждается кассовым чеком от [ число, месяц, год ], согласно которому стоимость товара составила [ сумма цифрами и прописью ] рублей.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей” (далее – Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Аналогичное положение об обязанности продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, закреплено в статье 469 Гражданского кодекса российской Федерации (далее – ГК РФ).

В соответствии со статьей 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 1 статьи 19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В период гарантийного срока вышеуказанного товара проявился недостаток: [ вписать нужное ].

[ Число, месяц, год ] я обратился к ответчику с заявлением на проведение проверки качества товара, сдав его для ремонта (замены на аналогичную модель), указав на следующую неисправность товара: [ вписать нужное ].

Также [ число, месяц, год ] мной было направлено заявление о предоставлении мне подменного товара на период проведения гарантийного ремонта.

В предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара мне было отказано в связи со следующим: [ вписать нужное ].

До настоящего времени ремонт (замена товара) ответчиком не произведен(а), аналогичный товар на время проведения ремонта не предоставлен.

[ Число, месяц, год ] я обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств за товар.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона, что согласуется с положениями статьи 503 ГК РФ, в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору предъявить любое требование из предусмотренных в названных статьях.

Согласно пункту 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Читайте также:  Что следует предпринять, чтобы предотвратить мошеннические действия со сканом моего паспорта?

В соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Вместе с тем, приобретая товар, я рассчитывал на совокупность критериев качества товара, выраженных как во внешней целостности товара, так и в его технических качествах, что вытекает из положений Закона.

В силу статьи 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, начиная с [ число, месяц, год ] с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования о предоставлении в период гарантийного ремонта (замены) аналогичного товара в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей (расчет прилагается).

С ответчика подлежит также взысканию неустойка за нарушение сроков по удовлетворению моих требований о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей (расчет прилагается) (статьи 28, 29, 30, 31 Закона).

[ Число, месяц, год ] я направил в адрес ответчика претензионное письмо с предложением возвратить денежные средства, уплаченные по договору, и неустойку, которое получено ответчиком [ число, месяц, год ], что подтверждается [ вписать нужное ].

Срок для добровольного исполнения, установленный в письме, – [ указать срок ] с момента его получения.

Поскольку до настоящего времени ответчиком в добровольном порядке мои требования не исполнены, я вынужден обратиться с настоящим иском в суд.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 469, 475, 503 ГК РФ, статьями 4, 13, 17, 18, 19, 23, 28, 29, 30, 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей”, статьями 131, 132 ГПК РФ,

1. Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара от [ число, месяц, год ].

2. Взыскать с [ наименование юридического лица ] в мою пользу денежные средства, уплаченные за товар, в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей.

3. Взыскать с [ наименование юридического лица ] в мою пользу неустойку за невыполнение требования о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей.

4. Взыскать с [ наименование юридического лица ] в мою пользу неустойку за нарушение срока удовлетворения моего требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств в размере [ сумма цифрами и прописью ] рублей.

5. Взыскать с [ наименование юридического лица ] в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара от число, месяц, год.

Исковое заявление о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Мировому судье судебного участка № ___
___________ судебного района г. _________
Адрес: ______________________________

Истец: ______________________________
Адрес: _____________________________

Ответчик: ООО «________________»
Адрес местонахождения:
________________________________
Адрес магазина:
________________________________

Цена иска: _____ рублей ___ копеек
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36
НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Я – ______________________, Заявитель по данной жалобе – ___________ года приобрела в сети магазинов ООО «__________» (адрес магазина: _____________________________) электронную книгу марки (модели) «___________». Цвет – белый. IMEI: ___________, серийный номер: _________. Стоимость приобретенного мною товара составляет _________ рублей ___ копеек.
В этот же день, придя домой, я поставила электронную книгу на зарядку на 12 часов (согласно прилагаемой инструкции пользователя). После купленный мною товар был подключен к персональному компьютеру для передачи данных.
При отключении от компьютера электронная книга зависла. В процессе эксплуатации электронная книга произвольно стала перелистывать страницы, кнопки стали залипать, в связи с чем не имеется возможности использовать по назначению приобретенный мною у Ответчика товар.
В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
___________ года я обратилась к сотруднику магазина ООО «_____________» с требованием расторгнуть заключенный между нами договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако в удовлетворении моего законного требования мне отказали.
____________ года я повторно обратилась к Ответчику с аналогичными требованиями, на что получила ответ о намерении продавца сделать экспертизу качества товара. На проведение экспертизы я не согласилась, так как дефекты товара налицо, что дает мне право, согласно приведенному выше абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
_____________ года я обратилась с письменной претензией к Ответчику.

Статья 22 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из даты обращения к Ответчику с письменной претензией (____________ года), срок для удовлетворения моих требований истек _____________ года.
Пункт 1 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителей, который гласит, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 ФЗ «О защите прав потребителей» сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Особо хочу заметить, что согласно абзацу 1 главы XII Разъяснения «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей», утвержденного Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. № 160 неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона “О защите прав потребителей”, взыскивается за каждый день просрочки, впредь до выполнения соответствующего требования потребителя без ограничения какой-либо суммой.
В связи с нарушением Ответчиком моих прав и законных интересов как потребителя, незаконным отказом в добровольном удовлетворении моих требований о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной мною по данному договору денежной суммы, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере __________ рублей ___ копеек.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Более того, мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «__________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере ___________ рублей __ копеек.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я не имею юридического образования, и составление претензии и данного искового заявления для меня является затруднительным, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.
На основании изложенного, и руководствуясь п. 1 ст. 13, ст. 15, абз. 6
п. 1, ст. 18, ст. 22, п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», а также ст. 15 ГК РФ,

1. Обязать Ответчика – ООО «_____________» – расторгнуть заключенный между нами договор розничной купли-продажи.
2. Взыскать с Ответчика – ООО «______________» – уплаченную за товар денежную сумму в размере ___________ рублей __ копеек.
3. Взыскать с Ответчика – ООО «___________» – компенсацию расходов на юридические услуги в размере __________ рублей __ копеек.
4. Взыскать с Ответчика – ООО «____________» – в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ___________ рублей ___ копеек.
5. Взыскать с Ответчика – ООО «____________» – неустойку в связи с просрочкой удовлетворения требований потребителя в размере _________ ( ________________________ ) рублей ____ копеек.

Приложение:
1. Копия кассового чека.
2. Копия Квитанции № _______________/
3. Копия Претензии от _______________ года.
4. Копии документов об оплате юридических услуг.
5. Расчет исковых требований.
6. Копия искового заявления для Ответчика.

« » _____________ г. _______________ /______________/

Исковое заявление о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Как и в какие сроки можно вернуть средства по договору?

Возврат денег по договору возможен, однако при этом должны соблюдаться определенные условия. К ним относят:

  • наличие у приобретенного товара недостатков, которые не были оговорены в соглашении с продавцом;
  • качества товара не соответствуют тем, которые сообщались в договоре или обычным способом для такого рода вещей;
  • при наличии иных нарушений, свидетельствующих о несоблюдении сделки или Закона о защите прав потребителей.

Если вы требуете вернуть средства, продавец может потребовать возврата переданного изделия. Помимо возврата денег, покупатель может потребовать возместить в полном объеме причиненные сделкой убытки. То есть если вы, приобретя товар низкого качества, потеряли дополнительные деньги, их можно вернуть, взыскав через суд с продавца.

Общая сумма средств, которые необходимо вернуть, включает стоимость купленного изделия и размер понесенных убытков. Срок удовлетворения таких требований четко прописан законом о защите прав потребителей. Он достигает десяти дней, начинающих течь с момента предъявления требования. Когда такое обращение покупателя проигнорировали или ответили на него отказом, следует готовить ходатайство для рассмотрения его судебными органами.

Когда такое обращение покупателя проигнорировали или ответили на него отказом, следует готовить ходатайство для рассмотрения его судебными органами.

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи

(исковое заявление о расторжении договора купли-продажи некачественных мужских туфель)

Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -17 058,53 рублей

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

13 апреля 2010г. я заключил с ответчиком договор купли-продажи летних мужских туфель производства Италия, артикул ____, размер 45, стоимостью 10 251 рубль, что подтверждается кассовым чеком от 13 апреля 2010г. На обувь продавцом был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, который начал исчисляться с 15 мая с наступлением летнего сезона. При покупке работники ответчика предложили мне поставить на подошву обуви профилактику, с чем я согласился. Профилактические наклейки на подошву были поставлены силами и за счет ответчика в день заключения договора купли-продажи.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан передать потребителю качественный товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако, после непродолжительной эксплуатации в туфлях выявились следующие недостатки: отклеились подошва туфель и супинатор.

В устной форме я обратился к продавцу отдела с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за некачественную обувь. Мне было предложено оставить туфли в отделе, чтобы показать их собственнику (ответчику), что я и сделал. Ответчик же, без моего согласия, устранил проявившиеся в обуви недостатки. Однако, после непродолжительной эксплуатации указанные недостатки проявились вновь.

03 июня 2010г.я обратился к эксперту ООО _____ за консультацией по качеству туфель, результатом которой стал вывод эксперта о наличии в обуви производственных недостатков.

03 июня 2010г., в период гарантийного срока, я обратился к ответчику с претензией по договору купли-продажи, в которой потребовал расторжения договора купли-продажи некачественной обуви и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения убытков, связанных с оплатой консультации эксперта. До настоящего времени моя претензия не удовлетворена.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” при обнаружении недостатков товара потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и заявить о взыскании суммы за товар ненадлежащего качества, а также возмещении всех убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. Аналогичное требование может быть предъявлено потребителем и в силу п. 2 ст. 12 вышеуказанного закона, которая предусматривает право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи вследствие не предоставления ему информации о товаре.

В силу прямого указания п. 6 ст. 18 Закона продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара. По смыслу данной нормы, а также согласно сложившейся практике, доказательством может быть лишь акт экспертизы, составленный в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ “О судебно-экспертной деятельности в РФ”. В нарушение закона ответчик не предоставил доказательств моей вины в проявившихся недостатках.

Согласно ст. 22 Закона “О защите прав потребителей” требование потребителя о расторжении договора купли-продажи должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения к продавцу. За просрочку удовлетворения предъявленного требования ст. 23 Закона предусмотрена обязанность продавца выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Для восстановления нарушенного ответчиком права я был вынужден обратиться за юридической помощью, заплатив за составление искового заявления 1000 рублей. Данная сумма является моими прямыми убытками. Кроме того, моими убытками, причиненными продажей товара ненадлежащего качества, стала оплата консультации эксперта в сумме 500 рублей. В силу ст. 15 ГК РФ убытки подлежат возмещению в полном объеме.

Продав некачественный товар, не удовлетворив моего законного требования, ответчик нарушил мои права как потребителя. Статьей 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета, вынужден тратить дополнительные средства и время для защиты своих прав.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 12, 15, 18, 22, 23 Закона РФ “О защите прав потребителей”, в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,

1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости некачественных летних мужских туфель, производства Италии – 10 251 рубль.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с оплатой консультации эксперта, 500 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме 307,53 рубля.

5. Взыскать с ответчика в мою пользу в компенсацию морального вреда 5 000 рублей.

Претензия от 03.06.10г. должна быть удовлетворена в срок до 13.06.10г.

Просрочка удовлетворения требования составила на момент обращения в суд 3 дня (с 14.06.10г. по 16.06.10). 1% от стоимости товара – 102,51 рубля. Сумма неустойки: 102,51 руб. х 3 дн. = 307,53 руб.

1. Копия искового заявления.

2. Копия кассового чека от 13.04.2010г.

3. Копия Инструкции по эксплуатации.

4. Копия претензии от 03.06.2010г.

5. Две копии кассового чека ООО _______от 03.06.2010г (экспертиза).

6. Две копии квитанции Юридической компании от 10.06.10г.

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Дата: 16.06. 2010г.

Как написать претензию: образцы претензий потребителей

В соответствии со ст.

Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар денежной суммы

Мировому судье судебного участка №36

Октябрьского судебного района г.Самара

443056, г. Самара, ул. Мичурина, д. 125 А

ООО НАЗВАНИЕ1

Исковое заявление

о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной

за товар денежной суммы

18.05.2017 г. я приобрела в магазине (ООО НАЗВАНИЕ1), расположенном по адресу: смартфон Meizu M3s Mini, Model Y685H, Color: Silver, Capacity: 16GB, RAM: 2GB, IMEI 1: 8632460337505568, IMEI 2: 863246033750576, сер. № Y15HFBPJ22CNB стоимостью 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 коп., что подтверждается кассовым чеком.

Согласно гарантийному талону на вышеуказанный смартфон, срок гарантии на товар составляет 1 год с момента продажи.

13 сентября 2017 года в приобретенном мной смартфоне были обнаружены следующие существенные недостатки: перестала работать сенсорная кнопка отпечатка пальца; самопроизвольное отключение аппарата; сильно тормозит телефон. Указанные недостатки препятствуют использованию смартфона по его прямому назначению.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе, в том числе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Читайте также:  Как прописаться в другом городе (зарегистрироваться) 2020 - временно, как сделать, оформить

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” 13.09.2017 г. смартфон передан мной продавцу — Филиалу магазина для устранения обнаруженных недостатков, что подтверждается квитанцией № NV19DP0629D0128 от 13.09.2017 г.

В соответствии с ч. 2 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Вместе с тем, продавец не предоставил мне по моему требованию товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, взамен переданного мной на ремонт смартфона.

В силу ч. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

П. 6.4 Квитанции № NV19DP0629D0128 от 13.09.2017 г. установлено, что устранение недостатка в товаре в условиях сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания осуществляется в сроки, не превышающие 45-ти календарных дней от даты получения торговым салоном компании товара от клиента.

Таким образом, смартфон после гарантийного ремонта должен быть возвращен мне не позднее 28 октября 2017 года.

Вместе с тем, по состоянию на 13 ноября 2017 года смартфон после гарантийного ремонта продавцом мне не возвращен.

После передачи продавцу телефона на гарантийный ремонт мне приходилось неоднократно приезжать по месту нахождения магазина, чтобы узнать, что с моим телефоном и когда я смогу его забрать.

Кроме того, в связи с тем, что мне не был предоставлен аналогичный товар на время проведения гарантийного ремонта, я вынуждена была самостоятельно осуществлять поиски замены.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

02.11.2017 г. Филиалу “Поволжский” ООО “Евросеть-Ритейл” вручена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, однако требования, изложенные в претензии, до настоящего времени не удовлетворены, ответ на претензию в мой адрес не поступал.

При указанных обстоятельствах, полагаю, что имеются основания для расторжения заключенного между мной и Филиалом договора купли-продажи смартфона Meizu M3s Mini в судебном порядке и возврата уплаченной за смартфон денежной суммы в размере 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 коп.

Кроме того, взысканию с продавца подлежит:

— неустойка за нарушение сроков гарантийного ремонта товара в размере 1 598 (одна тысяча пятьсот девяносто восемь) рублей 40 коп.;

— неустойка за просрочку удовлетворения требований потребителя о предоставлении на период ремонта аналогичного товара в размере 5 794 (пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля 20 коп.;

— компенсация морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 коп.;

— штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в мою пользу.

До настоящего времени оплаченный мной в полном объеме товар в неисправном состоянии находится у продавца.

В связи с тем, что я осталась без денег и купленного мной смартфона по вине продавца, мне не была предоставлена замена смартфона на период гарантийного ремонта, а также ввиду того, что мне неоднократно приходилось посещать магазин продавца для выяснения обстоятельств, мое моральное и эмоциональное состояние значительно ухудшилось.

Поскольку я проживаю очень далеко от магазина, мной было потрачено значительное время на поездки к продавцу. В результате постоянных отказов в удовлетворении моих требований, а также опасений, что продавец не вернет ни денежные средства, ни смартфон, я неоднократно испытывала моральные страдания.

В связи с этим, оцениваю нанесенный мне моральный вред на сумму 100 000 (сто тысяч) рублей.

Согласно ч. 1 ст. 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей.

Не обладая специальными познаниями в области юриспруденции, я была вынуждена обратиться к юристу для оказания квалифицированной юридической помощи.

01.11.2017 г. мной заключен договор № 70/17 на оказание юридических услуг с ООО “Ю.Р.КОМ”.

Предметом указанного договора является оказание услуг по написанию и подаче досудебной претензии, а также искового заявления в суд к Филиалу “Поволжский” ООО “Евросеть-Ритейл”, по представлению интересов по указанному вопросу в суде первой инстанции до вынесения решения.

Стоимость оказания юридической помощи по договору № 70/17 от 01.11.2017 г. составила 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей. Указанная сумма оплачена ФИО1 в полном объеме.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 “О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела” разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Полагаю, что цена за оказание юридических услуг в размере 15 000 рублей по договору № 70/17 является разумной.

На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей”, а также ст. 131, 132 ГК РФ,

  1. Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Meizu M3s Mini, Model Y685H, Color: Silver, Capacity: 16GB, RAM: 2GB, IMEI 1: 8632460337505568, IMEI 2: 863246033750576, сер. № Y15HFBPJ22CNB, заключенный 18.05.2017 г.
  2. Взыскать с Филиала “Поволжский” ООО “Евросеть-Ритейл” денежную сумму в размере:

— 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 коп. в счет возврата уплаченной за товар суммы;

— 1 598 (одна тысяча пятьсот девяносто восемь) рублей 40 коп. в счет неустойки за нарушение сроков гарантийного ремонта;

— 5 794 (пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля 20 коп. в счет неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя о предоставлении на период ремонта аналогичного товара;

— 100 000 (сто тысяч) рублей 00 коп. в счет возмещения морального вреда.

  1. Взыскать с Филиала “Поволжский” ООО “Евросеть-Ритейл” судебные издержки на оплату юридических услуг в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 коп.
  2. Взыскать с Филиала “Поволжский” ООО “Евросеть-Ритейл” штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в мою пользу, за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
  1. Копия претензии на 2 листах.
  2. Копия товарных чеков на 1 листе.
  3. Копия гарантийного талона на 1 листе.
  4. Копия квитанции № NV19DP0629D0128 на 1 листе.
  5. Расчет взыскиваемой денежной суммы на 1 листе.
  6. Копия договора № 70/17 от 01.11.2017 г. на 5 листах.
  7. Копия чека № 2 от 13.11.2017 г. на 1 листе.

До настоящего времени оплаченный мной в полном объеме товар в неисправном состоянии находится у продавца.

Бланк документа

В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера.

Подача искового заявления

Инициатор расторжения сделки составляет исковое заявление в двух экземплярах для каждого из участников гражданско-правовых отношений. Подается иск в соответствии с правилами исковой подсудности ГПК РФ или АПК РФ. Если спор решается между юридическими лицами, то иск рассматривается арбитражными судами, а если между физическими — мировыми или районными.

В исковом заявлении должна содержаться следующая информация:

  • полное наименование судебной инстанции, куда подается иск;
  • данные сторон сделки (наименования и реквизиты предприятий, ФИО граждан, адреса, контактные телефоны);
  • информация о заключенной сделке купли-продажи (предмет договора, сроки, стоимость, другие сведения в соответствии с договором);
  • основания расторжения отношений между сторонами;
  • требования о расторжении договора и возврате денежных средств;
  • доказательства досудебного решения спора (отправленная претензия);
  • перечень документов, представленных истцом вместе с заявлением.

В тексте иска заявителю следует ссылаться на законодательные нормы, подтверждающие нарушение выполнения условий договора и право на удовлетворение выдвигаемых истцом требований.

После вынесения судом решения оно вступает в силу спустя месяц. Время с момента принятия решения и до вступления его в законную силу дает возможность оспорить его. С момента вступления судебного акта в силу все обязательства сторон сделки прекращаются.

документы, подтверждающие основания для расторжения соглашения;.

Автор документа

число консультаций:82
отмеченных лучшими:5
ответов к документам:52
размещено документов:927
положительных отзывов:84
отрицательных отзывов:6
  • E-mail: dogovor-urist@yandex.ru

от: (ФИО) _________________________

23 указанного закона за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 от стоимости товара.

Исковое заявление
о взыскание суммы за некачественный сотовый телефон

«……» …………………. 20….. г. я приобрел(ла) у ответчика сотовый телефон ……………………… стоимостью …………………………………………………….. рублей,
(марка, модель) (прописью)

что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

Согласно ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

После непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: ……………………………………………………………………………………….

«……» …………………. 20….. г. телефон был принят работниками ответчика для проведения гарантийного ремонта. «……» …………………. 20….. г. я получил(ла) телефон из ремонта, но через …….. дней недостатки проявились вновь. В дальнейшем ответчиком было проведено еще 2 ремонта телефона, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов телефон по-прежнему неисправен.

«……» …………………. 20….. г. я обратился(лась) к ответчику с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный сотовый телефон. «……» ……………. 20… г.. мне был дан ответ, в котором ответчик требовал передачи ему телефона и документов к нему, не гарантируя при этом удовлетворения моего законного требования, о чем свидетельствует письмо исх. № 145-06 от «……» …………………. 20….. г.. Как собственник вещи я не могла согласиться с тем, что должна передавать приобретенную мной по возмездному договору вещь без каких-либо гарантий, кроме того, закон не обязывает меня возвращать продавцу некачественный товар до расторжения договора купли-продажи.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации. По смыслу закона доказательством является только письменное заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ “О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ”.

В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Ответчик продал мне товар ненадлежащего качества, не удовлетворил моего досудебного законного требования и тем нарушил мои права. В связи с нарушениями моих прав потребителя я был(ла) вынужден(на) обратиться за юридической помощью к ………………………………………………………………………., оплатив за услуги юриста
(юридическая организация, юрист)

что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г.,

квитанцией и кассовым чеком от «……» …………………. 20….. г..

Статьей 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере: …………………. руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ “О защите прав потребителей”,

  1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости сотового телефона в размере …………………………………………………………………………………. рублей.
  2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью в размере . …………………………………………………………………… рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………………………………………………………. рублей.

  1. Копия искового заявления.
  2. Гарантийный талон от «……» …………………. 20….. г..
  3. Копия претензии от «……» …………………. 20….. г..
  4. Ответ на претензию от «……» …………………. 20….. г..
  5. Квитанции и кассовые чеки Юридической компании от «.…» ………………. 20….. г., от «.…» …………………. 20….. г.
  6. Расчет неустойки.

Гарантийный талон от.

Исковое заявление о расторжении договора купли продажи и возврате квартиры

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора купли-продажи и возврате квартиры

25.06.2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи квартиры (далее – договор), согласно которому истец (продавец) продал, а ответчик (покупатель) приобрел в собственность квартиру по адресу: город Москва, Петровско-Разумовская аллея, дом 1, корпус 1, квартира 1, общей площадью 86,3 кв.м. (далее – квартира).

29.06.2012 г. договор купли-продажи квартиры зарегистрирован в УФРС по г. Москве, что подтверждается удостоверительными надписями регистрационного органа о регистрации договора и регистрации права собственности (прилагаю).

29.06.2012 г. ответчику было выдано свидетельство о государственной регистрации права собственности в отношении квартиры (прилагаю).

Согласно п.4 договора стоимость квартиры определена соглашением сторон в сумме 25 000 000 (двадцать пять миллионов) рублей.

Согласно п.5 договора оплаты квартиры осуществляется в рассрочку в следующем порядке:

  • 15 000 000 руб. покупатель оплачивает за счет кредитных средств в течение одного дня после государственной регистрации договора купли-продажи квартиры и права собственности в УФРС по г. Москве;
  • 10 000 000 руб. покупатель оплачивает из личных денежных средств в течение в течение одного дня после государственной регистрации договора купли-продажи квартиры и права собственности в УФРС по г. Москве.

Учитывая, что договор купли-продажи квартиры был зарегистрирован в УФРС по г. Москве 29.06.2012 г., расчет за квартиру должен был быть полностью произведен покупателем не позднее 30.06.2012 г.

25.06.2012 покупателем было оплачено продавцу 15 000 000 (пятнадцать миллионов) рублей, что подтверждается договором банковской ячейки и не оспаривается покупателем.

Денежная сумма 10 000 000 (десять миллионов) рублей покупателем продавцу не выплачена.

Согласно п.9 договора истец принял на себя обязательство передать квартиру ответчику в течение 7 дней с момента государственной регистрации договора купли-продажи квартиры и права собственности в УФРС по г. Москве. Однако фактически квартира была передана покупателю до момента ее оплаты, а именно 25.06.2012 г., что подтверждается актом приема-передачи квартиры (прилагаю).

  1. Считаю, что невыплата ответчиком продавцу полной стоимости квартиры является существенным нарушением договора купли-продажи.

В соответствии со ст.309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота и иными обычно предъявляемыми требованиями. При этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство должно быть исполнено в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с п.2 ст.558 ГК РФ договор продажи жилого дома, квартиры, части жилого дома или квартиры подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации.

В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. При этом существенным признается такое нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что могла рассчитывать при заключении договора.

Из содержания приведенных норм ГК РФ следует, что по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только в случаях, предусмотренных договором или законом (в частности, при существенном нарушении договора другой стороной).

Читайте также:  Данилов - адреса и контакты отделений пенсионного фонда на сегодня

Считаю, что неоплата ответчиком истцу 10 000 000 рублей по договору купли-продажи квартиры является существенным нарушением договора. Существенный характер нарушения выражен в возникновении у истца значительного ущерба вследствие неоплаты ответчиком полной стоимости квартиры. Договор купли-продажи был заключен истцом с целью получения денежных средств для расчетов с кредиторами, перед которыми у истца в 2012 г. возникли обязанности по погашению задолженности. Однако, не получив в полном объеме деньги от ответчика, истец не смог полностью рассчитаться по своим обязательствам. Вследствие этого в настоящее время к истцу предъявлены исковые требования, для удовлетворения которых истец не имеет средств.

Так, в частности, к истцу предъявлены:

  • требование о взыскании денежных средств по договору займа, на основании которого в Кировском районном суде г. Санкт-Петербурга возбуждено гражданское дело № **;
  • требование о возврате займа, по которому в Бутырском районном суде г. Москвы возбуждено гражданское дело № **.

Таким образом, считаю, что необходимость участия в судебных разбирательствах по требованиям кредиторов истца подтверждает существенный характер нарушения ответчиком договора купли-продажи квартиры.

  1. Считаю, что неоплата полной стоимости квартиры ответчиком повлекла его неосновательное обогащение в форме квартиры, полученной им 25.06.2012 по акту приема-передачи.

В соответствии со ст.1103 ГК РФ правила, предусмотренные главой 60 Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством, если иное не установлено ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.1104 ГК РФ имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.

В судебной практике сформировалась устойчивая тенденция, суть которой сводится к тому, что при расторжении договора взыскание исполненного осуществляется путем предъявления кондикционного иска.

В частности, этот подход отражен в п. 65 совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 апреля 2010 г. № 10/22 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при разрешении споров, связанных с защитой права собственности и других вещных прав», где указано, что в случае расторжения договора продажи недвижимости продавец, не получивший оплаты по нему, вправе требовать возврата переданного покупателю недвижимого имущества на основании ст. ст. 1102, 1104 ГК РФ; судебный акт о возврате недвижимого имущества продавцу является основанием для государственной регистрации прекращения права собственности покупателя и государственной регистрации права собственности продавца на этот объект недвижимости.

Согласно п.1 ст.1107 ГК РФ лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.

Расчет доходов ответчика приведен в приложении исходя из среднерыночной стоимости арендной платы за передачу квартиры внаем за период неосновательного обогащения. Сумма дохода составляет 6 450 000 руб.

Согласно п.2 ст.1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами по ст.395 ГК РФ с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Расчет процентов ответчика приведен в приложении в соответствии со ставкой рефинансирования ЦБ РФ за период неосновательного обогащения ответчика. Сумма процентов составляет 3 942 000 руб.

На основании изложенного и в соответствии со ст.309-310, ст.450, ст. 1103-1104 ГК РФ

ПРОШУ СУД:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи квартиры от 25.06.2015 г., заключенный между истцом и ответчиком.
  2. Взыскать с ответчика доход в пользу истца от использования квартиры за время неосновательного обогащения на основании п.1 ст.1107 ГК РФ в сумме 6 450 000 руб.
  3. Взыскать с ответчика в пользу истца проценты за период неосновательного обогащения на основании п.2 ст.1107 ГК РФ в сумме 3 942 000 руб.
  4. Взыскать с ответчика в пользу истца неосновательное обогащение в натуре – квартиру по адресу: город Москва, Петровско-Разумовская аллея, дом 10, корпус 1, квартира 3.
  5. Признать прекращенным право собственности ответчика на квартиру по адресу: город Москва, Петровско-Разумовская аллея, дом 1, корпус 1, квартира 1.
  6. Признать за истцом право собственности на квартиру по адресу: город Москва, Петровско-Разумовская аллея, дом 1, корпус 1, квартира 1.
  7. Взыскать с ответчика расходы по оплате государственной пошлины.

Приложения:

  1. Расчет цены иска
  2. Копия договора купли-продажи квартиры от 25.06.2012 г.
  3. Копия свидетельства о регистрации права собственности от 29.06.2012 г.
  4. Копия акта приема-передачи квартиры от 26.06.2012 г.
  5. Квитанция об оплате государственной пошлины
  6. Копия искового заявления для ответчика

15 000 000 руб.

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы

Скачать образец, шаблон, форму.

В (наименование суда)
Истец:
(ФИО) (место жительства и регистрации)
Ответчик:
(наименование) (адрес)
Цена иска: (сумма в рублях)

Исковое заявление
о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы

«___» __________ _____ г. Истец приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине (наименование товара) с гарантийным сроком ______ (указать срок). В процессе эксплуатации _______ (наименование товара) в период гарантийного срока, а именно «___» __________ _____ г., товар вышел из строя. При проведении ремонта в сервисном центре была выявлена неустранимая неисправность – _____ (указать выявленную неисправность). «___» __________ _____ г. Истец предъявил письменную претензию Ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи ______ (наименование товара) и возмещении Истцу уплаченной по договору денежной суммы. Претензия была вручена «___» __________ _____ г. Ответ на претензию не получен до настоящего времени. Во время неоднократных бесед директор магазина сообщил Истцу, что его требование магазин удовлетворять не будет. На основании изложенного, руководствуясь ст. 13 – 15, 17, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 23, 131, 132 ГПК РФ,
прошу:
Расторгнуть договор купли-продажи _____________ (наименование товара) заключенный «___» __________ _____ г. между Истцом и Ответчиком.
Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар сумму_____) руб.

Приложения:
1. Паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.
2. Справка мастерской гарантийного ремонта о выявленной неисправности товара.
3. Заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.
4. Копия искового заявления для Ответчика.

Дата подачи заявления: «____» __________ 20____ г.
Подпись Истца

Для чего нужен образец

Необходимость обращения в суд возникает тогда, когда право физического либо юридического лица нарушено и у этого лица отсутствует иной способ для его защиты помимо обращения в суд, если законом не предусмотрена альтернатива.

Вы решили обратиться в суд. У вас есть два варианта: первый найти специалиста; второй составить исковое заявление (заявление) в суд самостоятельно. В первом случае все достаточно просто, нужно оплатить работу специалиста и получить юридическую услугу в виде готового искового заявления. Во втором случае сложнее.

Написание искового заявления в суд потребует от вас не только владение терминами права, но и еще знание действующего законодательства. Если у вас этого нет, то вам понадобятся образцы, шаблоны, типовые формы, имеющиеся на нашем сайте.

Как правильно пользоваться образцом

Надо помнить, что образцы исковых заявлений бывают разного содержания. Одни могут быть изготовлены в форме шаблона (типовой формы), другие в виде реальных исковых заявлений. Шаблон искового заявления, как правило, не содержит детального описания обстоятельств, послуживших для обращения в суд. Эти обстоятельства составителю заявления предлагается вписать в содержание искового заявления самостоятельно. Однако сделать без соответствующей подготовки это не просто. В случае если вам не удается правильно составить исковое заявление на основе шаблона, то вы ищите образцы исковых заявлений с готовым содержанием. Имеющиеся на сайте образцы актуальны как для начинающих, так и для профессионалов. Образцы составлены с учетом действующего законодательства. Часть образцов можно использовать без значительного редактирования. В содержание такого образца нужно только внести свои конкретные обстоятельства и подписать его. Нужно помнить, что не правильно оформленный документ будет оставлен без рассмотрения из чего следует, что только вдумчивый подход к его заполнению станет гарантом того, что поданное вами заявление не будет оставлено без внимания.

Правила скачивания информации

Сеть интернета позволяет не только смотреть разнообразную информацию, но и «забирать» ее себе. Вы можете найти нужные материалы и потом загрузить себе на диск компьютера. В этом случае информация стала вашей. Это выгодно, так как в любой момент вы можете открыть ее без сети интернета, переместить на флешку или на диск. Возможно даже передать ее по электронной почте или по скайпу. В том случае если из сети интернета эта информация удалена, то у Вас она по-прежнему будет открываться в «неизменном» виде. Такое действие«забирание» из сети принято обозначать скачиванием. Напоминаем, что скачать можно как текстовые данные, так и видео, музыку, фотографии и компьютерные программы. Проблема при скачивании может заключается в том, что для загрузки каждого типа данных существует свой вариант или даже несколько вариантов скачивания. Текст «скачиваем» одним способом, видео или музыку другим, фотографии третьим и т.д. К сожалению, не существует одной универсальной инструкции в каждом случае она своя.

Вы можете скачать образец в форматах: TXT, DOC, DOCX, WORD

Вы можете заказать выбранный образец в форматах: TXT, DOC, DOCX, WORD из архива сайта. Оформить заказ.

К сожалению, не существует одной универсальной инструкции в каждом случае она своя.

Исковое заявление о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Истец приобрела у ответчика электронную книгу. В процессе эксплуатации электронная книга произвольно стала перелистывать страницы, кнопки стали залипать, в связи с чем не имеется возможности использовать товар по назначению. Истец обратилась к сотруднику магазина с требованием расторгнуть заключенный между ними договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако в удовлетворении законного требования истцу отказали. Истец просит обязать ответчика расторгнуть заключенный договор розничной купли-продажи. Взыскать уплаченную за товар денежную сумму. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

Мировому судье судебного участка № ___
___________ судебного района г. _________
Адрес: ______________________________

Истец: ______________________________
Адрес: _____________________________

Ответчик: ООО «________________»
Адрес местонахождения:
________________________________
Адрес магазина:
________________________________

Цена иска: _____ рублей ___ копеек
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36
НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Я – ______________________, Заявитель по данной жалобе – ___________ года приобрела в сети магазинов ООО «__________» (адрес магазина: _____________________________) электронную книгу марки (модели) «___________». Цвет – белый. IMEI: ___________, серийный номер: _________. Стоимость приобретенного мною товара составляет _________ рублей ___ копеек.
В этот же день, придя домой, я поставила электронную книгу на зарядку на 12 часов (согласно прилагаемой инструкции пользователя). После купленный мною товар был подключен к персональному компьютеру для передачи данных.
При отключении от компьютера электронная книга зависла. В процессе эксплуатации электронная книга произвольно стала перелистывать страницы, кнопки стали залипать, в связи с чем не имеется возможности использовать по назначению приобретенный мною у Ответчика товар.
В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
___________ года я обратилась к сотруднику магазина ООО «_____________» с требованием расторгнуть заключенный между нами договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако в удовлетворении моего законного требования мне отказали.
____________ года я повторно обратилась к Ответчику с аналогичными требованиями, на что получила ответ о намерении продавца сделать экспертизу качества товара. На проведение экспертизы я не согласилась, так как дефекты товара налицо, что дает мне право, согласно приведенному выше абз. 6 п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
_____________ года я обратилась с письменной претензией к Ответчику.

Статья 22 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из даты обращения к Ответчику с письменной претензией (____________ года), срок для удовлетворения моих требований истек _____________ года.
Пункт 1 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителей, который гласит, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 ФЗ «О защите прав потребителей» сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Особо хочу заметить, что согласно абзацу 1 главы XII Разъяснения «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей», утвержденного Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. № 160 неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона “О защите прав потребителей”, взыскивается за каждый день просрочки, впредь до выполнения соответствующего требования потребителя без ограничения какой-либо суммой.
В связи с нарушением Ответчиком моих прав и законных интересов как потребителя, незаконным отказом в добровольном удовлетворении моих требований о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной мною по данному договору денежной суммы, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере __________ рублей ___ копеек.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Более того, мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «__________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере ___________ рублей __ копеек.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я не имею юридического образования, и составление претензии и данного искового заявления для меня является затруднительным, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.
На основании изложенного, и руководствуясь п. 1 ст. 13, ст. 15, абз. 6
п. 1, ст. 18, ст. 22, п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», а также ст. 15 ГК РФ,

1. Обязать Ответчика – ООО «_____________» – расторгнуть заключенный между нами договор розничной купли-продажи.
2. Взыскать с Ответчика – ООО «______________» – уплаченную за товар денежную сумму в размере ___________ рублей __ копеек.
3. Взыскать с Ответчика – ООО «___________» – компенсацию расходов на юридические услуги в размере __________ рублей __ копеек.
4. Взыскать с Ответчика – ООО «____________» – в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ___________ рублей ___ копеек.
5. Взыскать с Ответчика – ООО «____________» – неустойку в связи с просрочкой удовлетворения требований потребителя в размере _________ ( ________________________ ) рублей ____ копеек.

Приложение:
1. Копия кассового чека.
2. Копия Квитанции № _______________/
3. Копия Претензии от _______________ года.
4. Копии документов об оплате юридических услуг.
5. Расчет исковых требований.
6. Копия искового заявления для Ответчика.

« » _____________ г. _______________ /______________/

Расчет исковых требований.

Основания для расторжения договора купли продажи

Прежде всего аннулировать ранее достигнутые договоренности может сам покупатель, согласно закону, который защищает наши права потребителей.

И здесь ничего не поделаешь, хотя продавцы и идут на всякие «уловки», чтобы не аннулировать продажу, но чаще всего, из этого ничего хорошего не получается. Таким образом, первое основание для расторжения соглашений – это желание того, кто купил товар и кто хочет вернуть за него деньги.

Следующей причиной для подачи заявления на расторжение договора может быть то, что покупатель не перечислил полностью сумму, оговоренную контрактом.

Например, при покупке автомобиля в кредит. Часто случается недостаток средств, на которые рассчитывал покупатель. В этом случае расторжение происходит по сценарию, когда заинтересован продавец.

Резоном для расторжения является также поставка некачественного товара, или его поставка не в срок – здесь просматривается интерес покупателя.

Все эти и другие случаи регулируются Гражданским Кодексом РФ , и другими федеральными законами.

Юридически расторжение договора зафиксировано в статье 450 ГК РФ и оно может быть согласовано сторонами между собой, или в случае спора – по решению суда. Судебный орган выносит решение тогда, когда потребитель или продавец нарушают контракт или если нарушается закон.

Любой контракт обычно направлен на получение финансовой или иной выгоды, и если сторона имеет потерю денег – ущерб, соотносимый с обязательствами по договору, это может быть признано нарушением договора.

В ситуации, когда потребитель или продавец выполнили определенную часть работы и тем самым понесли затраты, договоренность может быть расторгнута с этого момента без возмещения этих затрат, или с возвратом денег, согласно статье 453 ГК РФ.

Судебный орган выносит решение тогда, когда потребитель или продавец нарушают контракт или если нарушается закон.

Добавить комментарий