Как в суде подтвердить факт залива квартиры соседом сверху – 2020 год

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Сведения о пострадавшей квартире.

Официальный сайт
Верховного Суда Российской Федерации

Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию , отмечает ВС.

Потоп из батареи

Летом 2017 года ГБУ «Жилищник района Отрадное» проводило испытания системы отопления в многоквартирном жилом доме. Во время этих работ прорвало батарею в квартире Антона Томчина*, который находился в командировке в Саранске. Из-за аварии затопило двух его соседей – Сергея Кириллова* и Егора Читкина*. Сотрудники «Жилищника» составили акты о происшествии, указав в них, что Томчин в квартире без согласования с управляющей компаний установил новый радиатор, у которого отсутствует вентиль. А сам владелец недвижимости не пустил к себе сантехников и устранял протечку собственными силами, написали в документах представители местных властей.

Пострадавшие заказали экспертизу в ООО «Центрконсалт», которое установило, что из-за случившегося жилью Кириллова причинен ущерб на 425 566 руб., а Читкина – на 587 754 руб. Тогда жертвы аварии обратились в суд и попросили взыскать сумму вреда с Томчина и ГБУ «Жилищник района Отрадное». Бюджетное учреждение, доказывая свою невиновность, представило акты об аварии, составленные собственными работниками, и другие документы, которые подтверждали, что испытания системы отопления проводились в доме по правилам. Кроме того, суд по ходатайству Томчина назначил строительно-техническую экспертизу в ООО «ГАРБОР», чтобы определить стоимость ремонта у соседей для ликвидации последствий происшествия. Исследование показало, что квартире Кириллова потребуется 439 000 руб., а квартире Читкина – 462 400 руб.

Бутырский районный суд г. Москвы постановил взыскать эти деньги полностью с Томчина. Первая инстанция сослалась на то, что именно этот ответчик без согласования с управляющей компанией установил новый радиатор, у которого отсутствует вентиль. А такой прибор к общему имуществу собственников многоквартирного дома не относится, соответственно, вся ответственность за его обслуживание и содержание лежит на владельце батареи, подчеркнул суд. Апелляция оставила решение нижестоящего суда без изменений (дело № 33-35400/2018).

А такой прибор к общему имуществу собственников многоквартирного дома не относится, соответственно, вся ответственность за его обслуживание и содержание лежит на владельце батареи, подчеркнул суд.

Специфика дел о затоплении

Его итог зависит от результатов экспертной оценки. Получить ее можно только после оформления акта залива. Проведение этих работ – непростая услуга, к оценщику и к используемому им оборудованию предъявляются определенные требования (лицензионное ПО, сертифицированный лазерный дальномер, нивелир и т.п.).

Может пройти несколько недель или месяц, прежде чем специалист приступит к исследованию пострадавшего имущества. Если получен только один результат оценки, суд принимает решение, ориентируясь на его выводы.

Читайте также:  Как проходит суд по лишению водительских прав: как себя вести и что говорить

При наличии двух оценок, которые включаются в дело о затоплении квартиры, – от истца и от ответчика – в суд для дачи показаний вызываются все специалисты, которые проводили экспертизу. Каждый из них указывает:

  1. Причины, по которым в оценку включено каждое имущество.
  2. Каким образом оценен ущерб по каждой позиции.

Выслушав показания каждого эксперта, суд склоняется на сторону того, чьи доводы выглядели убедительнее. Именно результат его оценки будет влиять на решение.

Если вызов двух специалистов и их показания не склонили суд в одну или другую сторону, доводы звучали неубедительно, назначается судебная экспертиза. Решение принимается, исходя из результатов этого заключения.

Акт о затоплении.

Третье заседание суда

Ответчик ходатайствовал о назначении повторной экспертизы. Суд удовлетворил его требование. Оценщику поставили задачу, выяснить, действительно ли была повреждена мебель от воды.

Оценщик же не дал подписку по даче ложных показаний.

Судебная практика

Если вина соседей доказана проведенной экспертизой, а они ее не признают и тем более – не собираются платить компенсацию, единственный способ повлиять на них – суд. Но это вовсе не значит, что судья вмиг примет вашу сторону, вынудив соседей платить за содеянное. Чтобы доказать вашу правоту и их вину, нужно позаботиться о составлении внушительной доказательной базы. В противном случае ремонтные работы придется проводить за свой счет.

Просто намекните, что в случае неуплаты компенсации вы не против разбираться через посредника в лице судьи.

8. Как добиться возмещения ущерба через суд?

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.

Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).

  • исковое заявление;
  • квитанция об уплате госпошлины ;
  • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
  • документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
  • документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
  • договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
  • документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
  • акт о заливе квартиры;
  • фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
  • заключение (отчет) о размере ущерба;
  • дополнительные документы. Это могут быть:
  • доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  • доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

Их есть несколько видов.

Спасти ценное имущество

После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Как составить акт

К подобному документу необходимо отнестись со всей серьезностью. Именно от этой бумаги будет зависеть дальнейшее развитие событий. Больше всех в правильности заполнения акта о заливе квартиры заинтересованы:

  • пострадавший – чтоб получить возмещение в полном объеме;
  • виновное лицо – чтоб не заплатить лишнего.

Составлять акт будут сотрудники управляющей компании. Но соседи имеют право вносить свои дополнения. Данные, которые необходимо отразить в обсуждаемом документе:

  • адреса квартир – кто затопил и кого затопили;
  • время – во сколько часов начался/закончился потом или время обнаружения затопления квартиры;
  • описание ситуации, из-за которой потоп случился;
  • подробное описание вещей и предметов, которые пострадали от воды (мебель, стены, бытовая техника, покрытия пола, потолок и т.п.);
  • личные данные каждого человека, принимавшего участие в составлении документа.

Документы подписываются всеми сторонами. Лучше всего подкрепить составление акта фото- и видео- материалами. Это будет большим плюсом, если возникнет необходимость привлечения независимого эксперта. Да и на бумаге не всегда можно отразить ситуацию со стопроцентной достоверностью. А фотографии более наглядный пример. Не зависимо от виновника происшедшего для начала необходимо постараться решить проблему в досудебном порядке. В идеале мировой соглашение стоит заверить у нотариуса. Если пострадавший не может добиться согласия на мир от второй стороны, не стоит затягивать время и верить обещаниям. Чем быстрее вы обратитесь в суд, тем свежее будут еще следы происшествия, тем проще добиться справедливости. К судебным тяжбам лучше привлечь опытного адвоката. В этом случае шансы выиграть дело значительно повышаются.

Но нужно знать, в какой суд идти.

К кому ведут следы протечки

О том, что фильтр для воды сломался, хозяину “виноватой” квартиры было видно, как говорится, невооруженным глазом. Тем более что фильтр поменяли представители фирмы у этого гражданина совсем недавно.

Читайте также:  Адаптация сотрудников в организации. Методы адаптации в 2020 году

Вытерев лужи, собственник этой квартиры предъявил претензии организации, которая производила фильтр. И там без проволочек вину свою признали. Более того, фирма без всяких судов выплатила хозяину пострадавшей квартиры компенсацию за ущерб.

Но в аварии пострадали и соседние квартиры. За чей счет ремонтировать их? Хозяева недвижимости, расположенной этажами ниже, в свою очередь, предъявили иски к покупателю фильтра. А тот, не считая себя виноватым, снова потребовал деньги с производителя.

Собственно, с этого требования и начался наш спор. Когда неожиданно вода залила сразу несколько соседних квартир, коммунальщики быстро установили, что авария случилась из-за разгерметизации фильтра по очистке воды в одной из них. Немного позже этот собственник, посчитав себя пострадавшим, по своей инициативе дополнительно пошел к специалисту для расследования происшествия. И в письменном виде получил подтверждение причины аварии – разрушился модуль фильтра из-за недостаточной толщины его стенки и отсутствия ребер жесткости.

Фирма-изготовитель согласилась с выводом и признала факт брака своего товара. Коммерсанты добровольно выплатили собственнику этой квартиры почти двести пятьдесят тысяч рублей. Но радовался он не очень долго, так как хозяева остальных квартир посчитали именно его виновником своих бед. По их логике, вода залила их жилье из верхней квартиры и ее хозяин этого отрицать не может. Еще несколько собственников потребовали возмещения ущерба от хозяина жилья, с которой и начался потоп.

Добром договориться не вышло. Соседи пошли в суд. Итог: суд удовлетворил их требования почти на 800 тысяч рублей. Тогда главный пострадавший решил взыскать эти деньги с фирмы, которая сделала фильтр для воды.

Второй раз коммерсанты уже не были столь добрыми и платить еще и соседям отказались. Две судебные инстанции отказали истцу, сославшись на то, что гражданин не доказал факт продажи ему бракованного товара.

Более того, суды заявили, что заключение специалиста о браке фильтра – это недостаточный аргумент в такой ситуации. Дело в том, что эксперта, как требует закон, не предупреждали об уголовной ответственности перед проведением исследования.

По поводу добровольного возмещения коммерсантами причиненного вреда суды заявили следующее. Выплата фирмой денег пострадавшему совсем не доказывает ее вину. Быстрая компенсация, по их мнению, – это добрая воля фирмы, направленная на поддержание своего имиджа. И наконец, суды первой и второй инстанции сказали, что производитель фильтра – “ненадлежащий ответчик”. Дело в том, что ответственность организации перед потребителем застрахована в крупной страховой фирме. Вот с нее и надо спрашивать. Это решение истцов не устроило, и они обратились в Верховный суд.

Когда Верховный суд пересматривал результаты этого спора, он назвал главное, что важно учитывать в подобной ситуации. По мнению Верховного суда, их коллеги, когда рассматривали это дело, решили, что заключение специалиста – недопустимое доказательство. Но при этом они даже не обсудили вопрос о проведении судебной экспертизы. А ответчик никак не опроверг результаты представленного исследования.

По мнению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда, местным судам надо было выяснить, была ли у истца реальная возможность получить деньги у страховой компании. Нижестоящие суды допустили несколько серьезных нарушений. Главное – неправильное распределение бремени доказывания. Именно на изготовителе (продавце, исполнителе) лежит бремя доказывания отсутствия его вины в причинении ущерба. А еще надо было привлечь соответчиками по этому делу изготовителя фильтра и страховую компанию.

Судебная практика также показывает, что без экспертизы в таких случаях не обойтись. И надо знать ответы на такие вопросы: что произошло (залив, пожар, и прочее), где произошло (в квартире, в коридоре, на стояке), из-за чего произошло (скачок давления, короткое замыкание, брак на производстве, дефекты при транспортировке, неправильная эксплуатация).

Верховный суд РФ и велел спор пересмотреть заново и с учетом своих разъяснений.

Две судебные инстанции отказали истцу, сославшись на то, что гражданин не доказал факт продажи ему бракованного товара.

Скачать образец акта о затоплении квартиры

представителя управляющей компании или аварийно-диспетчерской службы.

Решение вопроса путем судебного разбирательства

После подачи документа в суд будет назначено заседание, на которое истец должен явиться для объяснений.

Повестка на заседание отправляется и ответчику, и он также должен явиться в любом случае, кроме форс-мажорных ситуаций.

Если в ходе разбирательства ответчик желает урегулировать вопрос мирным соглашением, он может заявить об этом, взяв на себя обязательства по ликвидации ущерба .

Если суд вынес решение в пользу истца, то деньги могут быть выплачены далеко не сразу. В этом вина ответчика, который может получать недостаточно средств для компенсации, либо просто уклоняться от исполнения решения.

Читайте также:  В каких случаях возможно лишение гражданства РФ в 2020 году

Лучше сразу передать дело государственным исполнителям, которые задействуют все рычаги, чтобы деньги были получены от виновника аварии.

Видео: варианты действий

Если документы составлены и поданы правильно, то ожидать заседания нужно будет около месяца, и в лучшем случае, вопрос с компенсацией решится за полтора месяца.

Как составить исковое заявление в суд?

Виновникам аварии кажется, что пострадавший требует завышенную сумму или они не признают своей вины вовсе.

Иск нужно подавать в районный суд по месту жительства истца, то есть нахождения пострадавшей квартиры.

Закон не указывает, в какой форме должен быть подан иск. Но в устной форме иски к рассмотрению не принимаются.

Сведения о судев котором будет рассматриваться дело
Сведения о сторонах процессао физических лицах указываются их инициалы, а также паспортные данные, а о юридических – все сведения из учредительных документов, за исключением банковских реквизитов
Цена искаона определяется суммой возмещаемого ущерба. Для этого и прикладывается акт оценщика
Документ, подтверждающий оплату государственной пошлиныразмер пошлины зависит от цены иска. Он рассчитывается в процентном соотношении от цены заявленного ущерба
Предмет исказдесь заявитель описывает всё, что случилось с его квартирой и имуществом, что произошло, по чьей вине случился пролив и прочие сведения, которые имеют отношение к делу, и представляют для суда нужную информацию
Просьба о возмещении материальногои морального вреда с виновника аварии
Список документовкоторые истец прикладывает в качестве доказательство своих слов, а также для обоснования суммы компенсации к возмещению

Перейти Как оформить дистанциооную ипотеку

Иск подписывается истцом. После составления и подписания истец должен сделать столько же копий, сколько участников процесса, и каждому направить копию иска для ознакомления.

Это означает, что все текущие коммуникации, которые проходят в квартире, должны быть исправны.

Если будет установлен тот факт, что пролив произошёл по вине собственника квартиры сверху, то он и будет полностью возмещать ущерб, причинённый квартире снизу.

Этот многоквартирный дом раньше был государственным, поэтому до сих пор находится на обслуживании у ЖЭКа (в большинстве случаев).

Это означает, что через определённые промежутки времени они должны посещать квартиры и составлять акты осмотра коммуникаций.

Если в ходе проверки будет обнаружена неполадка, сотрудники ЖЭКа должны будут её устранить в кратчайшие сроки. Сделать они это должны будут за свой счёт.

Но нередко приходится слышать от коммунальщиков такие фразы: «Труба Ваша – Вам за неё и платить!». Позиция в корне неверная!

Кроме того, если жильцы пострадавшей квартиры предъявляют иск квартире сверху на возмещение ущерба, то жильцы «протёкшей» квартиры имеют право подать встречный иск по затоплению квартиры к ЖЭКу, если они считают, что это полностью их вина.

К этому нужно заранее подготовиться, чтобы не быть разочарованным после окончания процесса.

Обвинили в заливе квартиры

Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их.

Только как правильно действовать в подобном случае знают немногие.

Давайте разберем, как правильно отреагировать на сложившуюся проблему.

Если речь идет о соседях, то вам стоит подняться на этаж выше и проверить, есть ли кто дома.

Составление акта о затоплении квартиры

Наиболее важный этап борьбы за восстановление испорченного имущества – составление акта о затоплении. Его составляют в простой письменной форме в присутствии:

  • потерпевшего и виновного в затоплении квартиры;
  • свидетелей – это могут быть соседи из другой квартиры;
  • представителя управляющей компании или аварийно-диспетчерской службы.

В составляемом акте обязательно должно быть перечислено все имущество, пострадавшее в квартире, которую затопили соседи, с указанием его стоимости. Если водой испорчен французский паркет, сделанный на заказ, то именно так и нужно указать. Иначе ваши возражения в судебном заседании о его высокой ценности никому не будут интересны. Судьи принимают во внимание только официальные документы, в первую очередь на акт о затоплении. Поэтому истцу нельзя халатно относиться к этой, в принципе, бюрократической процедуре, ибо от этого может пострадать его кошелек, который и так опустеет из-за расходов на будущий ремонт.

Ссылки по теме: Список пятиэтажек, включенных в программу реновации 2020 года. Постановление Правительства Москвы № 497-ПП о реновации и этапы программы

По свидетельству все той же судебной практики, весьма важно прямо в судебном заседании привести доказательства того, что испортившийся компьютер и перекосившийся дорогущий комод тоже являются следствием рассеянности соседки, которая забыла перекрыть водопроводный кран в ванной комнате своей квартиры.

В начале, определите место, откуда текла вода.

Добавить комментарий