Как поменять порванную денежную купюру в банке: какие нужны документы и почему могут отказать?

Как и где можно поменять рваную купюру?

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.

В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных Сбербанке, ВТБ-24 и т.

Примет ли банкомат порванную купюру?

Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.

Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.

А что же монеты?

С монетами реже возникают спорные вопросы, ее тяжелее подвергнуть какому-либо воздействию, существенно влияющему на внешний вид. Тем не менее, монеты тоже могут быть «с дефектом». И их тоже обязаны принять, если они имеют механические повреждения, но полностью сохранили изображение на аверсе и реверсе.

Однако к российским деньгам это относится в полной мере, и эти правила должны соблюдать все без исключения участники рынка.

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине. Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами. Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.

Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета. После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.
Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках. Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу. Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.

Обмен долларов и евро с повреждениями.

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.

Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.

При отказе принять поврежденные купюры 1-й степени ветхости продавец нарушает указание Банка России № 1778-У, а также несколько статей Гражданского кодекса РФ (426-ю и 445-ю).

Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.

Сохранилось не менее 55 ее первоначальной площади.

Когда отказ правомерен

Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:

  • фрагмент не соответствует установленному размеру;
  • из него неясно достоинство купюры, и отсутствует её номер;
  • на банкноте остались следы краски, применяемой для обнаружения хищений;
  • предъявлены несколько маленьких фрагментов от разных купюр;
  • предъявлены две половины от банкнот разного достоинства.
Читайте также:  Яшалта - адреса и контакты отделений пенсионного фонда на сегодня

В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.

Не нашли ответа на свой вопрос.

Что делать с порванными долларами или евро

Закон не регулирует вопросы замены поврежденной валюты. Банки, которые берутся обменять условный доллар, самостоятельно устанавливают сроки и стоимость услуги. Комиссия может доходить до 10% от номинала.

Банкиры могут предложить несколько вариантов обмена валюты:

  • по текущему курсу на рубли;
  • зачислением на валютный счет клиента;
  • с зачислением по курсу на рублевый счет;
  • обмен на равнозначные деньги после проведения экспертизы.

На экспертизу валюту отправляют в «родной» банк того государства, чьи деньги вызывают сомнения. Банк РФ имеет право отказать в обмене иностранных денег, если с таковыми учреждение не работает.

В крупных городах России есть терминалы, которые принимают валюту. Часто их настройки менее придирчивы, чем сотрудники финансовых организаций.

Этот способ самый ненадежный после такой починки банкнота быстро придет в негодность.

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких нельзя?

Поменять порванную купюру в Сбербанке можно в том случае, если на ней сохранилось примерно 55% общего размера. При этом на данном отрывке должен остаться идентификационный номер. Если его трудно разобрать или через него прошел разрыв и повреждение, то в таком случае кассир не сможет заменить деньги. Процедура обмена может быть отложена до тех пор, пока не завершится предложенная экспертиза.

Клиент может получить отказ в обмене банкноты в следующих случаях:

  1. Купюра имеет размер менее 55%. Закон запрещает менять такие купюры, чтобы предотвратить мошенничество со стороны граждан, которые захотят обменять разорванный денежный знак дважды.
  2. Банкнота является подделкой, не имеет защитных знаков и серийного номера.
  3. Денежный номинал вышел из оборота. Срок устанавливается государственной программой.

Если клиент сомневается, обменяют ли ему испорченные купюры, то он может заранее проконсультироваться со специалистом или изучить правила обмена денежных знаков в финансовых учреждениях.

Срок устанавливается государственной программой.

Как поменять испорченные купюры в Сбербанке

Сбербанк, самый распространённый банк нашей страны, имеет больше всего отделений. Поэтому удобно произвести обмен именно здесь. Для замены испорченных денег в Сбербанке следует выполнить несколько простых действий:

  • подойти в отделение Сбербанка;
  • предоставить сотруднику порванную купюру;
  • при незначительных повреждениях деньги будут заменены;
  • в противном случае средства отправятся на экспертизу (10 рабочих дней);
  • при положительном решении получить новые деньги в бумажном виде или на расчетный счёт.

При обмене рублей Сбербанк комиссию не берёт. Если это валюта, то финансовой организацией предусмотрена оплата за услугу 10% от достоинства по внутреннему курсу Сбербанка.

При обмене рублей Сбербанк комиссию не берёт.

Какие купюры можно обменять

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

  • Купюра имеет заклеенные разрывы;
  • На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
  • Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
  • Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

  • У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
  • Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
  • Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.
Читайте также:  Свидетельство о регистрации права отменили, что выдают вместо него?

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;.

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями. Исключение составляются порванные деньги, потерявшие признаки платежеспособности. Например, если от бланка осталась половинка или оторвано несколько частей сразу.

Это значит, что на ней нельзя разобрать знаки, подтверждение подлинности водяными знаками, повреждено больше 55 площади бумаги.

Что делать с поврежденными деньгами – советы эксперта Банка России

Каждый из нас время от времени задается вопросом: что делать с поврежденными деньгами. Банкноты ветшают, загрязняются, рвутся и постепенно выходят из строя, то есть теряют платежеспособность.

Какими купюрами можно расплатиться в магазине, какие придется менять в банке, а какие потеряли платежеспособность? Об этом “Комиинформу” рассказала главный эксперт по исследованию денежных знаков Отделения – Национального Банка по Республике Коми Анастасия Сажина.

– Можно ли расплатиться в магазине загрязненной или надорванной банкнотой?

– Банкноты с незначительными повреждениями обязаны принимать все торговые предприятия и организации. Банкноты без уголка, с надорванными краями, мелкими отверстиями, загрязненные, с посторонними надписями, рисунками или штампами, с небольшими пятнами считаются платежеспособными. Если вы получите такую купюру в качестве сдачи, то можете потребовать заменить ее на другую.

Если же у вас оказались банкноты с более значительными повреждениями, то их следует отнести в любую кредитную организацию, где их обменяют или направят на экспертизу в учреждение Банка России для проведения исследований и принятия решения – являются ли банкноты платежеспособными или нет.

– С какими повреждениями денежных знаков сталкиваются эксперты?

– Чаще в нашей практике встречаются разорванные, обгоревшие, выстиранные, истлевшие банкноты. При каких повреждениях банкноты подлежат обмену после проведения экспертизы? Например, банкнота разорвана на две части и эти смежные фрагменты (правый и левый) принадлежат разным банкнотам одного номинала, то для ее обмена каждая из частей должна составлять не меньше 50% от полной площади банкноты. Обгоревшую и разорванную на множество частей банкноту обменяют в банке, если все кусочки принадлежат одной банкноте и в совокупности эти части составляют не менее 55% первоначальной площади. Еще один тип повреждения – выстиранные, истлевшие банкноты. Не каждая банкнота, имеющая один из этих признаков повреждения, может сохранять платежеспособность.

Если, к примеру, решил в микроволновке провести “антивирусную” обработку денег, и они обуглились. Примет ли банк такие банкноты?

– Деньги, подвергшиеся термическому воздействию становятся очень хрупкими, ломкими, утрачивают часть площади, иногда значительную, порой полностью становятся черными.

Для того, чтобы признать обожженные банкноты платежеспособными, эксперты считают остаточную площадь каждой банкноты, которая в результате воздействия огня стала хрупкой и ломкой и может осыпаться. Их следует аккуратно собрать, положить в упаковку и отнести в кредитную организацию. В банке такие банкноты примут по заявлению на проведение экспертизы денежных знаков. Если есть справка о пожаре или другой документ, подтверждающий причину повреждения денег, его нужно приложить к заявлению. Главное условие для обмена таких банкнот в банке на платежеспособные – это сохранение не менее 55% от первоначальной площади.

– Ребенок порвал тысячную купюру, склеили скотчем. Банк обменяет такие банкноты?

Банк скорее всего такие банкноты сначала направит на экспертизу в учреждение Банка России для подтверждения их платежеспособности. Чтобы увидеть принадлежат ли обе части одной банкноте, эксперт сначала разъединит их, а затем соберет воедино. Вот тут и начинается самое сложное. Липкая лента очень хорошо склеивает части банкноты, порой можно удалить и часть изображения. Поэтому эксперты применяют спиртосодержащий растворитель, который помогает отклеить скотч, чтобы убедиться, что все фрагменты принадлежат одной банкноте. Встречаются ситуации, когда даже после растворителя на поверхности банкноты остаются следы клея, который мешает склеить кусочки друг с другом, поэтому работа с одной такой банкнотой занимает значительное время, особенно, если банкноту заклеили скотчем с двух сторон. Если у вас порвались деньги, не стоит их склеивать скотчем, просто скрепите скрепкой, положите в конверт и отнесите в банк.

Читайте также:  ПФР Москва, Рязанский проспект, 93, к. 2: официальный сайт, адрес, телефоны, часы работы

Обмен и экспертиза поврежденных денежных знаков Банка России проводится бесплатно. Сумма обмениваемых банкнот не ограничена. Для сдачи денежных знаков на экспертизу в кредитную организацию при себе необходимо иметь паспорт.

– А что делать с монетами, если они повреждены?

Если первоначальная форма монеты не изменилась, то царапины или потертости не вызовут вопросов при оплате.

А вот погнутую, сплющенную, с отверстием или распиленную монету можно обменять в банке на новую, если она сохранила не менее 75% своей массы.

Если монета оплавлена или поменяла цвет, ее также можно обменять, но только после того, как будет установлено, что она была выпущена Банком России. Монету полностью без изображения или монету, утратившую часть сложной конструкции, у вас не примут даже на обмен.

Важно бережно относиться к денежным знакам. За каждой монетой и банкнотой стоит труд художников, граверов, специалистов, осуществляющих их печать и изготовление. Чтобы отличить настоящую банкноту от поддельной был создан защитный комплекс, в котором использованы самые передовые знания, технологии и мировой опыт. Денежные знаки с изображением городов России – это визитная карточка нашего государства и историческая память, которой мы гордимся.

Полную информацию по вопросам определения признаков подлинности и платежеспособности денежных знаков Банка России можно найти на сайте Банка России в разделе “Наличное денежное обращение”.

Если вы заметили ошибку в этом тексте, просто выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Выделенный текст будет автоматически отправлен редактору

– Ребенок порвал тысячную купюру, склеили скотчем.

Стоимость обмена

До 2010 года вопрос, что делать с порванной купюрой, вызывал также беспокойство о плате за обмен. Поэтому было выгоднее все же пытаться купить за порванные деньги что-либо в магазине, так как это освобождало человека от проблем.

Но с 2010 года любая плата за обмен поврежденных банкнот была отменена и теперь заменить негодные деньги на платежеспособные стало намного проще.

Это наиболее простой случай, если у человека сохранены обе половинки.

Правила обмена в банке

Требования и условия замены поврежденных дензнаков обозначены ЦБ РФ. Обменивая такие купюры, банковские работники руководствуются принятыми в 2006 году правилами от Центробанка. К приему и замене в финансовых структурах допускаются образцы, имеющие:

  • поврежденные края;
  • отпечатки печатей, штампов;
  • разнообразные рисунки на поверхности, подписи;
  • некрупные дыры, проколы-отверстия или надрывы;
  • потертые места, пятна от воздействия различных веществ;
  • дефекты окраса, потерявшие его первоначальный вид (после намокания, стирки).

Основным правилом беспроблемной замены поврежденного дензнака становится сохранение ее номера и изначально имеющихся изображений.

Центробанк регламентирует обмен подпорченных дензнаков на степени (всего их три). Все вышеуказанные повреждения относятся к 1 категории. Такие образцы подлежат безусловной замене. А вот в случае у дензнака 2 и 3 уровня ветхости банковские структуры, также и Сбербанк, отказывают в приеме порченных денег. Необходимо учитывать также, что поврежденные дензнаки, даже после аккуратной склейки банкоматы не воспринимают. Иногда устройство может взять в обработку лишь немного поврежденные дензнаки (это зависит от настроек считывания автомата).

разнообразные рисунки на поверхности, подписи;.

А что делать, если в банке сомневаются в подлинности купюры?

В этом случае вы можете написать в банке заявление о проведении экспертизы. После этого банкноту отправят на исследование. Если её подлинность будет подтверждена, обмен состоится. Экспертиза проводится бесплатно.

А что делать, если в банке сомневаются в подлинности купюры.

Добавить комментарий