Что делать, если соседи жалуются на шум, топот ребенка, или не дают делать ремонт

шум, которого нет

В ряде случаев возникает ситуация. Когда жалобы в полицию и Роспотребнадзор поступают на шум, которого нет. Вы находитесь на работе, в квартире нет домашних животных, но сосед стучит в дверь и требует выключить музыку.

Это может быть обосновано неадекватностью гражданина. Иногда причиной и в самом деле оказывается шум. Просто он доносится из другой квартиры, а жалобщик неправильно определил источник звуков.

Пример. В вечернее время к Наталье пришел участковый. Он пояснил, что сосед снизу жалуется на шум, топот и громкую музыку из ее квартиры. Наталья ответила, что живет одна и только вернулась домой. Ключи от квартиры она никому не дает. Поэтому шум в данное время не может доноситься из ее жилья. Впоследствии жалобы поступали неоднократно. Наталью посещал наряд полиции и участковый. Однако факт нарушения не был подтвержден. Поэму штраф выписан не был.

Если к вам пришел участковый с жалобой на шум, то необходимо пояснить, что вы в данный период отсутствовали в квартире. Можно предъявить сведения с места работы о том, что вы были на рабочем месте. А также представить сведения и показания свидетелей о том, что ребенок был в детском саду или у бабушки.

Даже если жалобы будут повторяться, достаточно один раз урегулировать вопрос с участковым. Повторно предоставлять сведения не придется.

Важно! При общении с представителями власти необходимо соблюдать спокойствие. Вежливое и корректное отношение поможет быстрее найти компромисс.

Не нужно переживать, что полиция привлечет вас к ответственности только на основании заявления соседа. Любую жалобу необходимо доказать.

В случае если обвинения беспочвенные, то штраф не будет выписан. Возможно, что в первый раз вам действительно придется самостоятельно доказывать свою невиновность. Для этого нужно привлечь других соседей, представить сведения об отсутствие в квартире в указанный период.

Закон включает плач ребенка в перечень звуков, которые не считаются запрещенными.

Если жалоба соседа на ребенка не обоснована

Сначала соседи пожалуются на ребенка участковому, но, если это не принесет для них никакого результата, начнется подача претензий на шум малыша в иные инстанции – районный суд, РОСПОТРЕБНАДЗОР, инспекцию по жилищным спорам, прокуратуру. Если жалоба на детей уже оформлена, но вы уверены, что они не могли произвести столь высокий шум, единственная мера защиты собственных прав для вас – обращение к участковому.

Согласно закону №52-ФЗ, чтобы было возбуждено дело по жалобе соседей на ребенка, необходимо основание в виде фиксации уровня шума, которую соседствующие граждане заказывают за свой счет. Если они это сделают и докажут факт превышения нормы, установленной в ФЗ№52 ст. 23, вы понесете ответственность. Если же уровень шума пребывает в допустимых диапазонах, в соответствии со ст. 128 ч. 1 УК РФ вы можете обратиться в суд и подать заявление на клевету.

4 КОАП, который составляет от 100 до 1000 р.

Если сосед требует компенсации через суд

Если на основании ст. 151 ГК РФ истец через суд требует компенсации за причиненные моральные и физические страдания (он жалуется, что из-за шума развилась бессонница, и это сказалось на качестве работы и на самочувствии), то стоит подать встречный иск с просьбой отклонить требования истца и с выдвижением собственных претензий по отношению к нему. Встречные требования рассматриваются вместе с главным иском.

Если срок пропущен, но основной иск не позволит впоследствии рассмотреть требования ответчика, то суд примет заявление.

Допустимый уровень шума для многоквартирных домов

Текст официального документа, получившего название «Закон о тишине», содержит данные о допустимом уровне шума. В дневное время это 55 децибел, в ночное всего 45. Для сравнения, громкость обычной речи соответствует показателю 40 децибел. Повышение голоса до крика уже превышает допустимый уровень вдвое. Нормативы, прописанные в законе, указаны в СНИП.

Многим цифры ни о чём не говорят, поэтому приведем сравнения:

  • плачущий малыш — 75 дБ,
  • включеный пылесос — 78 дБ,
  • работающая дрель — 95 дБ,
  • перфоратор или отбойный молоток — 120 дБ,
  • звук кондиционера на максимальной мощности — 30 дБ.

При контрольных замерах учитывается и уличный шум, если дом расположен близ магистральных развязок или рядом с железнодорожным полотном, допускается отклонение 5-10 единиц в сторону увеличения.

Закон оговаривает временной интервал, в который можно включать музыку в квартире, производить ремонт, двигать мебель. Для каждого региона он устанавливается местными органами власти. Ночные ограничения для Москвы с 23.00 до 7.00. В области громко шуметь не разрешается с 21.00 до 8.00, в праздники и выходные ограничения действуют с 22.00 до 10.00. Проводить различные строительные работы, разрешено начиная с 9 утра и до 19 вечера. Днем беспокоить соседей громкими звуками нельзя с 13 до 15 часов. Это период послеобеденного отдыха.

Для каждого региона он устанавливается местными органами власти.

Время для проведения ремонта

Согласно Закону «О тишине», вести все работы, связанные со строительством, можно только в рабочие дни, начиная с 08:59.

Тем не менее, время для проведения всех работ, связанных со строительством, регулируется Законом о тишине соответствующего региона. В некоторых субъектах РФ можно делать ремонт ежедневно с учетом временных рамок, а в других – только в рабочие дни. Вам может пригодится: «Закон о тишине в Москве в 2020 году«, «Закон о тишине в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.»

В разных регионах России имеются свои временные рамки.

Соседи жалуются на ребенка: что делать, объяснения

Соседи жалуются на ребенка достаточно часто, в этом случае есть несколько вариантов действий. Изначально нужно попробовать решить любой вопрос в мирном порядке.

Изначально нужно попробовать решить любой вопрос в мирном порядке.

Определение уровня шума и принятие мер

Бороться с громкими посторонними звуками крайне нелегко, а в некоторых ситуациях избавиться от их источников и вовсе не представляется возможным. Единственное, что можно будет сделать в таком случае – обеспечить звукоизоляцию в собственной квартире.

Читайте также:  Правила разворота на перекрестке в 2020 году: Т-образный, со светофором, штрафы

Если причиной повышенного шума выступают конструктивные элементы вентиляции, лифты или иное оборудование, то самым удобным вариантом станет обращение в свою управляющую компанию.

Ее сотрудники должны обеспечить проведение независимой экспертизы с целью измерения уровня шума и, на основании результатов замеров, совершить необходимые действия.

Если исследование доказывает, что в квартире наблюдается нарушение установленных законодательством норм, то управляющая компания обязана принять меры по исправлению сложившейся ситуации.

Если по каким-либо причинам этого не произошло, то необходимо написать жалобу и отправить ее в прокуратуру или Роспотребнадзор. Эти организации также самостоятельно проведут проверку.

Получив результаты и удостоверившись в том, что управляющая компания действительно должна принять меры, в ее адрес будет направлено предписание об устранении источника шума, нарушающего установленные нормативы.

В том случае, когда повышенный шум исходит из нежилых помещений, сданных в аренду (офисы, парикмахерские, магазины), управляющая компания не сможет никак повлиять на источники звуков.

В этом случае необходимо сразу обратиться в прокуратуру либо Роспотребнадзор. Эти инстанции убедятся в наличии нарушения и к ответственным за это лицам будут применены меры административного воздействия.

В таком случае выносится предписание об осуществлении мероприятий, направленных на снижение уровня шума или полной ликвидации его источников, после проведения которых проводится повторная экспертиза.

Жильцы могут, на основании проведенной экспертизы, обратиться с исковым заявлением в суд для возмещения материального и морального ущерба. В этом случае необходимо будет представить доказательства нанесенного вреда.

Аналогичным образом следует поступать и в той ситуации, когда посторонние звуки исходят извне. Но, в этом случае, добиться принятия каких-либо мер гораздо труднее, так как практически нереально провести экспертизу и выявить конкретный источник шума.

В тех случаях, когда шумят соседи, бегают над головой дети, постоянно в смежных квартирах кто-то плачет, лает или мяукает – в Роспотребнадзор обращаться бесполезно, в этой инстанции ответят отказом. Так что же делать, если совсем достали шумные соседи, особенно семьи с маленькими детьми?

Аналогичным образом следует поступать и в той ситуации, когда посторонние звуки исходят извне.

Что нужно для защиты своих интересов

Упор следует делать на то, что постоянный шум от соседей отрицательно сказывается на здоровье других людей, проживающих рядом.Также следует подготовить несколько важных документов:

  • Понадобится собрать копии жалоб, которые направлялись раньше в полицию, органы местного самоуправления. Важно, чтобы поступление данных жалоб было зарегистрировано.
  • Нужна и копия обращения к участковому инспектору.
  • Рекомендуется подготовить аудио и видеозаписи разговоров с нарушителями. Это станет главным доказательством того, что ранее предпринимались меры для мирного урегулирования конфликта, но они не дали никакого результата.

Для суда понадобятся свидетели, которыми выступят соседи. Они должны будут подтвердить факт шумного поведения жильцов, отсутствие реакции на замечания и на визиты полиции. Также от свидетелей суду будет важно услышать, насколько шум мешает нормальной жизни, как он негативно влияет на здоровье.

Даже суд иногда не может приструнить людей, не учитывающих место своего проживания.

Как бороться с шумными соседями по закону

По закону существует несколько методов борьбы с нарушителями:

  • личная беседа
  • обращение в правоохранительные органы
  • улучшение звукоизоляции собственной квартиры

Если беспокоят шумные соседи сверху и личные беседы с нарушителями спокойствия не помогают решить проблему, в первую очередь обратитесь в полицию.

Что может сделать соседка

Шум в квартире может мешать соседям. Если человек нарушает санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации жилых помещений, его можно привлечь к административной ответственности. Порядок привлечения и санкции регламентируют региональные законы — например, для Москвы это статья 3.13 КоАП Москвы. Санкции по ней для физических лиц — штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.

Читайте также:  Пенсионный фонд в Нефтегорске - адрес, телефон, режим работы отделения

В других регионах и городах власти могут устанавливать другие требования и размеры штрафов в региональных кодексах административных правонарушений. Почитайте, например, про ответственность за нарушение тишины в законе Санкт-Петербурга или в законе Новосибирской области.

Но за сам факт шума штрафовать нельзя. Вашей соседке придется доказать, что шум превышает допустимый уровень. Например, для жилой квартиры уровень шума не может превышать 55 децибелов с 7 до 23 часов и 45 децибелов с 23 до 7 часов. Стоит отметить, что 45 децибелов — это звуки, сравнимые по интенсивности с негромким разговором.

Определить, укладывается ли топот от бегающих детей в разрешенные нормы, может только экспертиза. Организовать и оплатить ее придется вашей соседке. Все остальные доводы — бездоказательные, и их будет недостаточно даже для привлечения к административной ответственности.

При этом, даже если шум от детей превышает допустимые нормы, вам грозит максимум небольшой штраф, а стоимость экспертизы может превысить сумму штрафа.

Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?

Во многих регионах официально разрешено пускать салюты с 23:00 31 декабря до 4:00 1 января, а также в дни официальных праздников до 00:00.

В остальные дни, если вы хотите запустить петарды в честь своего дня рождения или годовщины свадьбы, ограничивайтесь разрешёнными часами.

Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда.

Клуб защитников тишины

Доброго всем времени суток! Прошу вас, как борцов за тишину, посоветовать мне, как вести себя с уже прилично поднадоевшими соседями снизу и их претензиями. Началось все 6.5 лет назад, когда мы делали ремонт в квартире. Я лично приезжала и закрывала за рабочими дверь вечером, т.е. в квартире никто не ночевал. Но соседи подали жалобу, что ремонт идет по ночам. Пришел участковый, осмотрелся и сказал, что соседи эти достали уже и его, потому как жалуются даже на собак, проезжающих в лифте с грязными лапами. А дальше понеслось. по их мнению, мы делали ремонт ночами еще 2 года после того, как въехали в квартиру (мы не забили ни одного гвоздя за это время), потом мы катали железные шары, потом пылесосили в отсутствие пылесоса, потом выяснилось, что мы их 2 года назад залили. Причем в таком месте, где у нас воды даже близко нет. Еще нам предъявлялся шум по ночам, причем как раз в эти ночи нас дома не было. Потом в нашем доме появился домовый комитет и первым делом отправился разбираться с нами. Они разделились на 2 группы: одни топали, другие слушали. Никто ничего не услышал.
В общем, песня была долгой, я привела только самые яркие эпизоды.
Теперь у нас ребенок, девочке 2 года 4 мес. Естесственно, она непоседа, бегает. Спать ложится в 99% случаев до 23. Теперь эти соседи звонят нам и заявляют, что ребенок должен ходить дома в тапках, а нам необходимо купить ковер, а то они нас видите ли слышат ДНЕМ.
Соседи – пожилая пара. На вид нормальные, но по сути совершенно невменяемые. Я уже итак стараюсь после 11 вести себя тихо, но это не помогает. пожалуйста, посоветуйте линию поведения, чтобы они от нас отстали.

  • Блог Amstik
  • Комментировать
  • 47515 просмотров

Мы уже все полиэтиленом затянули, линолеум положили, накладки войлочные на все стулья наклеили.

Необоснованные обвинения соседей на шум в квартире, как защититься

Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является возникновение конфликтных ситуаций с людьми, проживающими рядом. Поводом может быть, непотушенная сигарета, выкинутая под окно соседа с первого этажа, табачный дым, проникающий в соседнюю квартиру и т. д.

В ряде случаев претензии могут быть вполне оправданы, однако, бывают ситуации, когда обвинения, исходящие от соседей, являются абсолютно необоснованными.

Для того чтобы защитить себя от нападок по поводу постоянного шума, доносящегося из квартиры, необходимо прислушаться к следующим советам:

1) В начале, можно попробовать решить возникшую проблему мирным путем. С соседкой, которой постоянно мерещится несуществующий шум, необходимо переговорить. Причем эту беседу надо строить в следующей последовательности:

  • уточнить, какие именно звуки ее беспокоят, а также в какое время суток они доносятся;
  • озвучить допустимый уровень шума, установленный на официальном уровне. Для убедительности можно заранее распечатать выдержки из соответствующего нормативного акта.

2) Если вежливая беседа не принесла ожидаемого результата, а соседи все так же продолжают регулярно предъявлять претензии, то можно предложить им вызвать сотрудников Роспотребнадзора. Они должны будут выехать на место и сделать замер уровня шума в квартире. Если результаты такой экспертизы установят, что нормативный показатель не превышен, то скорее всего, недовольные поймут, их претензии необоснованные и перестанут жаловаться.

3) На соседей, регулярно обвиняющих в несуществующем шуме, можно написать заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений. Это наиболее радикальная мера и ее следует использовать в том случае, когда с другой стороны начинают поступать угрозы и неадекватные действия.

Так, за клевету согласно п. 1 ст. 128.1 УК РФ предусмотрены следующие виды наказаний:

  • штраф до 500 000 рублей;
  • взыскание зарплаты осужденного за период до 6 месяцев;
  • обязательные работы (до 60 часов).

4) Еще одним способом воздействия является подача искового заявления в суд. Предметом подобного иска будет выступать защита чести и достоинства. Так, в соответствии с п. 1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе в судебном порядке опровергать сведения, порочащие его имя и репутацию. Причем с нарушителя также можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.

Прежде чем предпринимать что-либо, рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом, который сможет подсказать, как правильно действовать в конкретной ситуации.

2 Если вежливая беседа не принесла ожидаемого результата, а соседи все так же продолжают регулярно предъявлять претензии, то можно предложить им вызвать сотрудников Роспотребнадзора.

Соседи шумят: ваши права и порядок действий

Поэтому прежде всего выясните, какой закон действует именно в вашем регионе, что считается нарушением тишины и в какое время нельзя шуметь.

Соседи жалуются на шум из нашей квартиры, на топот ребенка или не дают делать ремонт: что делать, куда обратиться

Назойливый шум – проблема затяжного ремонта в квартирах по соседству. Ремонтные работы проводятся в зависимости от графика работы владельцев квартир, а сосед с дрелью, зачастую, компромиссов не видит и на обсуждение не выходит.

«Шумный сосед найдет меня, куда бы я не переехал» − эта фраза стала печально известной среди всех жильцов в а. Такие ситуации регулируются рядом законодательных актов.

Условия комфортного проживания и физиологические нормы несколько различаются. Человек способен выдержать без вреда для слуховых органов шум в 55 дБ, а в ночное время – 40 дБ.

Постоянное воздействие шума в этом диапазоне не приносит органам слуха никакого вреда, но с психологической точки зрения это активный и назойливый раздражитель.

Для сравнения, мотор мотоцикла шумит в пределах девяноста децибел, а автомобильный сигнал – ста двадцати. При этом, даже установленные СанПиНом нормы постоянно нарушаются.

Регулирование норм в этой области производится статьями Кодекса Административного Права. Если необходимо измерить уровень шума, делать это должны только представители Роспотребнадзора.

Сотрудники на месте фиксируют уровень шума и составляют протокол о нарушении. С другой стороны, Кодекс АП не предоставляет достаточных оснований для защиты жителей от шума.

Единственная статья, которой можно оперировать при защите своих прав, это статья 6.3 Кодекса Административного Права о нарушении санитарно-эпидемиологического благополучия граждан.

Согласно положениям этой статьи, нарушитель понесет административную ответственность в виде штрафа, максимальный размер которого составляет до 20 000 рублей и то лишь для предпринимателей. А вот назойливый сосед, который каждый день сверлит стену, потеряет не более полутысячи рублей.

При этом, даже установленные СанПиНом нормы постоянно нарушаются.

Добавить комментарий