Куда можно жаловаться, если соседи курят в квартире, а у нас воняет

Курит в своей квартире – дым идет к вам

Проблема не в соседе, а в работе вентиляции. Вентиляционная система должна быть устроена так, чтобы воздух из смежных квартир вместе со всеми ароматами шел не к вам, а на улицу.

Если вы по запаху можете определить, из каких блюд сегодня состоит обед соседей, и периодически чувствуете в квартире сигаретный дым – вентиляционная система работает неправильно.

Самовольно менять что-то в системе вентиляции нельзя.

  • Обратитесь в УК (управляющую компанию) или ТСЖ (товарищество собственников жилья), ЖК (жилищный кооператив), ЖСК (жилищно-строительный кооператив), в зависимости от того, какой способ управления выбран в вашем доме.

Сообщить о проблеме в УК (ТСЖ, ЖК, ЖСК) можно по телефону (номер должен быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг и на информационной доске в подъезде), обратившись туда лично или послав заявление по почте. А можно связаться с помощью системы Вместе.

При этом всегда старайтесь подкреплять устные обращения письменными документами. Это поможет впоследствии доказать, что УК была в курсе проблемы.

Сотрудники УК должны прийти и проверить состояние вентиляционной системы. Если там засор – прочистят, если система была нарушена соседями в ходе незаконной перепланировки – их призовут к ответственности. Соседи должны будут вернуть все в прежнее состояние.

  • Если УК не отреагировала на вашу заявку, подавайте жалобу в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.

Вы имеете право на нормальные условия проживания в квартире, а неприятные запахи и дым из-за неправильно работающей вентиляции – это явное нарушение правил содержания жилья. И по договору управления МКД (многоквартирным домом) отвечает за это УК.

Соседи должны будут вернуть все в прежнее состояние.

Куда обращаться, если соседи не реагируют

Если присутствует постоянная вонь от соседей, варианты, куда жаловаться, стандартные.

  1. Правоохранительные нормы. Если жильцы не исправляют ситуацию в своей квартире – это нарушение норм проживания в многоквартирном доме. В обращении нужно указать, как отражается на заявителе вонь от соседа. Например, развилась аллергия. А если в квартире проживают маленькие дети, риск негативных последствий для здоровья выше.
  2. Полиция принимает такие заявления по причине антисанитарии, отсутствия ухода за домашними животными и т.д. Как правильно написать обращение можно узнать из статьи «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»
  3. Прокуратура. Можно обращаться по тем же основаниям, если участковый не принимает меры по воздействию на нарушителей. В обращении нужно указать, что были предприняты попытки решить вопрос через правоохранительные органы и приложить экземпляр заявления участковому. «Образец заявления в прокуратуру.»
  4. Роспотребнадзор – один из вариантов, куда жаловаться при несоблюдении санитарных и эпидемиологических норм. «Образец заявления в Роспотребнадзор.«
  5. Суд. Если попытки решить вопрос не дали результата, это крайняя мера борьбы с источником постоянной вони. В судебном порядке больше всего шансов добиться исправления ситуации, так как в противном случае соседу грозит выселение, даже если речь идет о приватизированном жилье. К иску нужно приложить экземпляры обращений в контролирующие органы и ответы на них (при наличии).

Чтобы повысить шансы на успешное разрешение ситуации, стоит подавать заявление не от одного жильца, а от группы. Коллективная жалоба будет быстрее рассмотрена. Скачать образец можно здесь — «Коллективная жалоба в полицию.»

Скачать образец можно здесь Коллективная жалоба в полицию.

Что делать, если от соседей воняет

Иногда санитарная ситуация в соседней квартире такова, что неприятный запах проникает в подъезд и соседние квартиры. В такой ситуации возвращение в собственную квартиру не радует. Рассмотрим, что делать, если из квартиры соседей воняет.

табачный дым;.

Способ 3. Наличие консьержа

Следить за обстановкой в общественном месте многоквартирного дома может консьерж. Наймите его и обозначьте эту обязанность.

Можно обговорить данный способ борьбы со всеми собственниками дома.

Наймите его и обозначьте эту обязанность.

Куда жаловаться, если сосед курит в своей квартире, но запах идет в нашу квартиру?

Здравствуйте. У нас сосед снизу постоянно курит в СВОЕМ ТУАЛЕТЕ, но вонь по вентиляции идет в нашу квартиру. Много раз просили по- хорошему, он отвечает – моя квартира, где хочу- там курю. У нас вонь стоит невозможная, даже принудительная вентиляция мало помогает. У нас 12- летняя внучка, она должна ждать, пока все выветрится. Воняет также в ванной и на кухне, т.к. в ванне одна труба вентиляции, а кухня рядом с туалетом и дверь не герметичная. Мы писали заявление в полицию, они там хором посмеялись над нами и сказали – обращайтесь в суд. Но соберите предварительно доказательства. Интересно, как они себе это представляют. Приходить к нему с видеокамерой, когда он на унитазе курит. Он также курит и в подъезде, но не стоя , а проходя с улицы до своего этажа и назад. Видела его много раз, но вызывать полицию – просто смешно. Он прошел до своей квартиры за полминуты, полиция в лучшем случае приедет через полчаса и как доказать, что накурил именно он? Из полиции нам прислали отписку, что “проведена беседа”, но сосед как курил, так и курит. Что нам делать. Спасибо заранее за ответ.

    заявление в полицию, соседи курят
  • Поделиться
Читайте также:  Как правильно взять землю в аренду под фермерское хозяйство?

Ответы юристов ( 2 )

  • 14322 ответа
  • 4746 отзывов

обращайтесь с иском в суд. Есть уже прецедент, который создал Верховный суд РФ. https://vsrf.ru/lk/practice/ca.

Как указано в пункте 2 статьи 9 Закона об охране здоровья граждан,
граждане обязаны соблюдать нормы законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака; заботиться о формировании у детей отрицательного отношения к потреблению табака, а также о недопустимости их вовлечения в процесс потребления табака; не осуществлять действия, влекущие за собой
нарушение прав других граждан на благоприятную среду жизнедеятельности без окружающего табачного дыма и охрану их здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака.
Согласно статье 288 Гражданского кодекса Российской Федерации
собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением.

сначала предупредите соседа, что если курить не перестанет, то придётся потом отвечать рублем за курение

Но как нам доказать это?

В полиции сказали, что мы должны представить доказательства типа видео или фото. Но я просто не представляю, как это реально можно сделать…

ну это да согласен. Технически непросто. Или запишите разговор

  • 23 ответа
  • 5 отзывов

Добрый день, уважаемая Марина.

Вы можете ознакомить данного соседа с Постановлением Верховного суда РФ, который разрешил взыскивать моральный вред с курящих соседей. Действующее законодательство допускает компенсацию морального вреда за нарушение прав гражданина в сфере охраны здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака — указывает ВС РФ. В решении суд сослался на статью 42 Конституции РФ, в которой говорится о праве на благоприятную окружающую среду, на закон «О благополучии населения», предписывающий гражданам не совершать действия, которые нарушают права других на охрану здоровья и благоприятную среду обитания. Похожий пункт содержится и в Жилищном кодексе. Также суд сослался на преамбулу Рамочной конвенции ВОЗ по борьбе против табака, где сигареты признаются опасными для здоровья изделиями. Знаменитый же «антитабачный» закон хоть и не запрещает человеку курить в собственном доме (кроме мест общего пользования вроде подъездов), но гарантирует право каждого человека на благоприятную среду без табачного дыма и охрану здоровья от воздействия дыма сигарет. Тот же документ обязывает граждан не допускать вовлечение детей в процесс потребления табака, там также прописано, что курящие люди не должны нарушать права тех, кто не хочет вдыхать сигаретный запах.

Дело в 1 инстанции рассматривалось в Новосибирске.

Он также курит и в подъезде, но не стоя , а проходя с улицы до своего этажа и назад.

Можно ли курить у себя в квартире: закон о курильщиках

Закон о курении предусматривает перечень мест, в которых курящим гражданам запрещено заниматься своей вредной привычкой. Сюда относятся все места, которые можно назвать общественными:

  1. Подъезды.
  2. Площади.
  3. Остановки.
  4. Рынки.
  5. Общественный транспорт и др.

Запрет на употребление табака, в том числе и в виде сигарет не распространяется на квартиру или дом гражданина, так как данное место в соответствие с федеральным законодательством признать общественным нельзя.

Нельзя также курить и в ресторанах, кафе и других местах общепита. Поэтому большинство предпринимателей позаботились о курильщиках, создав им определенные места, в которых можно курить, не нанося вреда третьим лицам. Как правило, это закрытые помещения, в которых имеются вентиляционные вытяжки. На эти места законодательство о запрете курения не распространяется.

Общественный транспорт и др.

Куда жаловаться на соседа за курение в подъезде?

Для борьбы с курящими в подъезде соседями, прежде всего, следует обратиться к своему участковому. После обращения в местных отдел полиции участковый должен выйти на место нарушения и составить протокол об административном правонарушении.

Читайте также:  Все вопросы о правильной парковке и остановке автомобиля: что грозит за нарушение закона?

Отличным вариантом станет коллективное заявление нескольких жильцов. Поступившее заявление на курящего в подъезде соседа, участковый должен зарегистрировать и провести проверку изложенных в нем фактов. По истечению 10 дней он должен принять решение:

  • о возбуждении дела об административном правонарушении;
  • о мотивированном отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

В том случае, если участковый по тем или иным причинам проигнорировал ваше заявление или вас не устраивает мотивированный отказ, вы можете обратиться в прокуратуру и опротестовать действия или бездействие сотрудника полиции.

о мотивированном отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Как доказать и какие доказательства необходимы?

Для того, чтобы наказать курящих соседей, понадобится доказать факт правонарушения. Идеально, если вызванный участковый застанет курильщика, дымящего в одном из мест общего пользования. В этом случае будут все основания для привлечения к административной ответственности.

Однако, провести такую операцию на практике не очень реально. Подгадать время прихода участкового так, чтобы он застал соседа курящим, практически невозможно. А сидеть в засаде, ожидая пока нарушитель решит выйти покурить, сотрудник полиции вряд ли согласится.

В качестве доказательств могут быть использованы:

  • показания свидетелей, например, других жильцов квартиры;
  • фотографии, на которых четко виден нарушитель и обстановка вокруг него, чтобы можно было определить, где все происходит;
  • видеоматериалы, например, с камеры видеонаблюдения или запись, сделанная на мобильный телефон.

Есть и более сложные варианты. Например, можно сделать дорогостоящую экспертизу, чтобы доказать, что сигаретный дым портит воздух в квартире, причиняет вред здоровью или имуществу.

В качестве доказательств могут быть использованы.

Квартира — личная территория

Аналогичная ситуация и с квартирами, так как они также не являются помещениями общего пользования. Территория квартиры, которая принадлежит человеку на правах собственности, является личным пространством ее владельца. Поэтому курить в квартире законом не запрещено.

Здесь алгоритм подачи жалобы такой же, как и с личным балконом, но еще можно пожаловаться в управляющую компанию на плохую работу вентиляционной системы. Жалоба должна быть принята во внимание, поскольку обратный заброс отработанного воздуха в помещение соседней квартиры является нарушением отводящей вентиляции.

Еще один вариант — мирно договориться с курящими соседями. Маловероятно, но попробовать стоит. Однако, если кто-то подаст иск в суд с жалобой на то, что в его квартиру с соседнего балкона или квартиры попадает дымовое облако, табачный запах или даже пепел и окурки, скорее всего, его удовлетворят. Несмотря на то, что закона о запрете курения в собственной квартире нет, в Конституции РФ (ст. 42) говорится о том, что каждый имеет пpaвo на чистый вoздуx. В данном случае эта норма играет решающую роль для судьи при вынесении решения.

42 говорится о том, что каждый имеет пpaвo на чистый вoздуx.

Причины появления сигаретного запаха в вентиляции

С источником дыма мы разобрались. Теперь выясним, почему дым идет в вашу квартиру, а не следует туда, куда должен — по вентканалу наружу.

Справка: вентиляционная система в каждой квартире делается обособленно для кухни, туалета, ванной. Однако, если вы проживаете в сталинке, хрущевке, брежневке и прочих «старых» проектах домов, то может оказаться, что вентканал у вас общий на несколько квартир.

Причины попадания дыма из вентиляции в квартиру

  1. вы живете на последнем этаже и возможно, давление между вашей квартирой и общим вентиляционным каналом незначительное, следовательно дым частично попадает к вам;
  2. забит мусором и пылью вентиляционный канал на уровне вашей квартиры (это чаще всего), либо он забит в квартире выше вашей, на крыше дома;
  3. труба вентиляционного канала в вашем доме недостаточно длинная, чтобы создать тягу, например, заканчивается на чердаке и не выходит за пределы крыши;
  4. щели в перекрытиях между квартирами, смотрите их наличие в ваших полах.

Как проверить, что вентиляция плохо работает?
Поднесите источник открытого пламени (горящую спичку, свечу) к отверстию вентиляции и понаблюдайте за наклоном языка пламени.

Если пламя устойчиво направлено в сторону вентиляционного отверстия — работает, если не колеблется или колеблется «туда-сюда» — вентиляция не работает.

Справка: проверять работоспособное состояние вентиляции в многоквартирном доме УК/ТСЖ обязано 3 раза/год — не менее! (Где написано: Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

Читайте также:  Декларация соответствия условий труда: образец заполнения в 2020 году

Меры для устранения запаха сигарет из вентиляции

  • написать заявление в УК/ЖЭУ/ТСЖ с просьбой устранить неполадки в работе вентиляционной системы. Основания, по которым вы требуете разобраться с неработающей вентиляцией изложу ниже. Заявление, обычно пишется в свободной форме на уже готовом бланке. Вам лишь стоит выбрать время, желательно с утра и сходить лично написать его, взяв в замен копию заявления с входящим номером и датой приемки. После проведения работ по проверке/чистке вентиляции составляется акт, подписывается вами;
  • проигнорировав неработающую вентиляцию, никуда не ходить, надеясь на авось, купить и установить вентиляционную решетку с обратным клапаном или вентилятор, который будет работать одновременно с включением света в ванной или по заданной программе, например. Только не устанавливайте канальный вентилятор, который закрывает канал вентиляции — этого делать нельзя!

Внимание: самовольное изменение структуры вентиляционных каналов, ремонт, переделка — запрещена!

После проведения работ по проверке чистке вентиляции составляется акт, подписывается вами;.

Куда можно жаловаться, если соседи курят в квартире, а у нас воняет

Правительство озаботилось здоровьем населения и ввело запрет на курение в общественных местах. А можно ли курить в квартире, на балконе, в подъезде или около него? Что по этому поводу говорит закон? Куда следует жаловаться в случае, когда соседи курят у себя в квартире, а воняет у нас? Ответы я вам сейчас приведу самые подробные, поскольку нет больших противников курения, чем бывшие курильщики. Я бросила курить уже как пятый год, знаю ситуацию со всех сторон.

А можно ли курить в квартире, на балконе, в подъезде или около него.

Как бороться с гражданами, которые курят в квартире

Заявление на курящих соседей в такой ситуации подать будет довольно сложно, так как в законодательстве не предусматривается запрет на подобные действия.

Курильщик вправе делать что ему угодно в собственном жилом помещении.

Отучить соседей курить в квартире получится только, если табачный запах поступает посредством вытяжки в помещение санузла или кухни. В этом случае жалоба может быть подана в уполномоченный орган, который примет меры для установления запрета на курение соседа.

Также удастся написать заявление, если запах табака чувствуется на балконе. При оформлении документа нужно ссылаться на положения Жилищного кодекса РФ. Данный акт предусматривает, что владелец жилого помещения вправе использовать его беспрепятственно. В этом случае сосед, курящий в квартире, чинит преграды для пользования балконом.

С начала октября установился запрет на использование открытого огня на лоджиях и балконах жилых помещений.

Хороший вопрос: Что делать, если соседи курят

Может быть, есть способы попроще.

Что делать и куда обращаться, если из соседской квартиры идет зловонный запах?

К сожалению случается такое, что соседи не всегда бывают порядочными или элементарно ухаживающие за собой. Много случаев, когда неблагополучные соседи начинают таскать в квартиру мусор со свалки, не убирают у себя в квартире годами да и сами брезгуют помыться в чистой воде. Естественно, по этой причине от запаха никуда не уйдешь. Зловоние может быть настолько сильным, что будет прорываться в другие квартиры через пол, стены, двери и окна.

ВАЖНО. Сразу начинать войну с такими жильцами не стоит. Для начала попробуйте решить этот вопрос мирным путем с жильцами или с собственником квартиры, если она находится в аренде.

Если разговоры не помогают, то пройдитесь по соседям, соберите жалобы на нарушителей и с ними обратитесь к участковому. Если рассматривать самые крайние меры, то можно написать заявление в прокуратуру или подать на неопрятных соседей в мировой суд.

От соседей ползут тараканы – куда жаловаться и что делать в такой ситуации.

Как показывает практика, если жилье принадлежит нарушителем, то, к сожалению, выселить их не получится. Но подобные меры могут повлиять на неблагополучных соседей и заставить их лучше следить за собой и квартирой.

К сожалению случается такое, что соседи не всегда бывают порядочными или элементарно ухаживающие за собой.

В арендованной

Если жилье съемное, возможность курения необходимо обсудить с его собственником. Это допустимо делать, когда не будет возражений. Важно оговорить место для курения. Если стены, мебель пропахнут дымом, арендодатель может жильца выселить.

Что делать, если соседи курят в квартире.

Добавить комментарий